to read complaints and reviews, or file yours.TÜVTÜRK Randevu İptalindeki Saçmalık
TÜVTÜRK İstanbul Yolu Ankara şubesinde 23.01.2025 saat 14.30 randevumuza aracımızı götürdük. Egzoz muayenesini yaptırdıktan sonra kanala sıramıza girdik. Ancak arkadaki araç sürücülerinin arka stoplardan birinin yanmadığını söylemesi üzerine, önümde 2 araç varken toplam 5 dakikayı geçmemek üzere çıkıp hemen istasyonun yanında ampulü değiştirip tekrar önümdeki araçların arkasına sıraya girmeme rağmen kanaldan çıktığım için randevum iptal edildi. Saat 14:30'daki randevuyu saat 16:30'a kadar insanları bekleten ve 5 dakika için randevuyu iptal edip tekrar 1 hafta sonrasına randevu veren bu saçma uygulamadan şikayetçiyim. Neymiş, arkadaş çıkıp seslenmiş de aracı görememiş de iptal etmişmiş.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Arayıp sorunumuzla ilgilenilmesi güzel bir şey ama sonuçta muayenemi 6 gün sonra yaptırmak zorunda kaldım ve aracımı kullanamadım parası ödenmiş randevunun istasyon kapanana kadar iptal edilmemesi gerektiğini düşünüyorum mevcut uygulamanın kaldırılması gerektiğini düşünüyorum
