to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk Personel Keyfi Olarak Araç Egzoz Emisyon Ölçümünden Bırakıldım
19 Temmuz 2024 saat 8.30'da 06 ha 9745 plakalı aracımın muayenesi için Antalya Alanya (Konaklı) TÜVTÜRK'e gittim. Yaşanan sistemsel sorunlar nedeniyle işlemleri yapamadık ve muayenemi 20 Temmuz saat 16.45'e ertelettim. 20 Temmuz 16.45'te muayene için yeniden istasyona gittim. Harcımı ödedim ve egzoz emisyon muayenesi için yerimi aldım. Egzoz emisyon ölçümünde görevli olan Y**** U**** adlı personelin bağıra çağıra yönlendirme yapması üzerine tepkimi gösterdim ve aramızda bir tartışma yaşandı. Bunun üzerine ne tesadüftür ki girdiğim egzoz emisyon muayenesinden kaldım. Beyefendi ölçüm olumsuz sonuçlandı diyerek gönderdi beni. Öncelikle Y**** U**** adlı personelden milleti azarlayarak iş yaptığı için şikayetçiyim. Keyfi olarak araçların vizeden bırakıldığını ve zorluklar çıkarıldığını düşünüyorum. Aracımı ustaya göstermeden yeniden gireceğim egzoz ölçümünden aracın geçeceğine eminim. Kaç model araçlar geçerken aracımın kasti ve keyfi olarak bırakıldığını düşünüyorum. 23 Temmuz saat 12.15'te yeniden egzoz emisyon ölçümüne gireceğim. Aynı personel aynı tutumu gösterirse gerekli tüm yasal haklarımı kullanarak personelden ve TÜVTÜRK'ten tüm yasal birimler nezdinde şikayetçi olacağımı bildirmek istiyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
