to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde Kocaeli/Kartepe/Köseköy Tüvtürk Araç Muayene İstasyonu’nda otomobilimin muayenesini yaptırdım (plaka: 41aıy544). Muayene ücreti olarak 2.184₺ + 436,80₺ KDV, egzoz emisyon pulu için 306,67₺ + 61,33₺ KDV ve kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde ayrıca 106,35₺ “ödeme kuruluşu hizmet bedeli” ile 21,27₺ KDV olmak üzere toplamda ek bir ücret talep edildi.
Ödeme işlemlerinde kredi kartı kullanımının ek bir maliyet olarak vatandaşa yansıtılması;
● 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu,
● 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun,
● Ticaret Bakanlığı’nın “Kredi kartı ile ödemelerde ilave ücret alınamayacağına” ilişkin genel uygulamaları
çerçevesinde kanuna aykırıdır. Zira hizmet bedelinin veya komisyonun tüketiciye yansıtılması yasal olarak mümkün değildir. Muayene istasyonlarının kredi kartı kullanımını ek ücretle sınırlandırması hem tüketici aleyhine bir uygulamadır hem de vatandaşları nakit ödeme yapmaya zorlayan haksız bir uygulama niteliği taşımaktadır.
Bu nedenle;
1. Tüvtürk muayene istasyonlarında kredi kartı ile ödeme yapıldığında alınan ek ücretin yasal dayanağının olup olmadığının incelenmesini,
2. Eğer yasal dayanağı yoksa söz konusu uygulamanın kaldırılmasını,
3. Tüketici haklarının korunması amacıyla gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını,
Önemle arz ve talep ederim.
Tüvtürk kredi kartı komisyonu almaktadır. 22.02.2025 tarihinde Kocaeli İli Kartepe İlçesi Tüvtürk Muayene İstasyonu'nda saat 10.30'da 41 *** 093 plakalı aracımla araç muayene ve egzoz emisyon kontrol ücreti olarak 2620,80 TL'yi kredi kartından ödedim. Ancak kredi kartından 2732,71 TL ücret kesildi....
08.08.2025 tarihinde 11 ** 081 plakalı aracımın genel muayenesini Tüvtürk Konya Karatay Araç Muayene İstasyonu’nda yaptırdım. Muayene ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak, ödemem gereken muayene ücretine ek olarak “kart komisyon ücreti” adı altında 125,10 TL fazladan ödeme yapmam istendi ve bu tut...
13.11.2025 tarihinde Eskişehir Merkez Tüvtürk istasyonunda araç muayenemi yaptırdım. Toplamda 3116,43 TL ödeme yaptım ve bunun içinde “ödeme kuruluşu hizmet bedeli” adı altında kredi kartı ile ödeme yaptığım için ayrıca 111,91 TL’lik bir ücret tahsil edildi. Bu tutarın, nakit fiyatı üzerinden komisy...
03.01.2025 tarih saat 13.30 randevumla 15 ***14 plakalı aracımı Elâzığ Merkez Tüvtürk muayene istasyonunda genel muayenesini yaptırdım. Ancak ödemem gereken 3119,84 TL muayene ücretine ek olarak, kart komisyon ücreti veya ödeme hizmet bedeli adı altında 133,22 TL daha kredi kartı komisyon ücreti tal...
15.11.2024 tarih saat 14:00 randevumla 16FTO75 plakalı aracımı Bursa Nilüfer Tüvtürk muayene istasyonunda genel muayenesini yaptırdım. Ancak ödemem gereken 1821,60 TL muayene ücretine ek olarak, kart komisyon ücreti veya ödeme hizmet bedeli adı altında 77,78 TL daha kredi kartı komisyon ücreti talep...
Yorumlar