to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde saat 10:17’de Ankara Eryaman Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi için kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak, bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 111,91 TL komisyon kesildi. Randevu alırken komisyonla ilgili bir bilgi görememiştim ve istasyonda yaşanan yoğunluk nedeniyle de ödeme sırasında fark edemedim. Makbuz sıra numaram: 060201627288’dır.
Eğer komisyon bilgisi açıkça belirtilmiş olsaydı, yanımda nakit bulunduğu için nakit ödeme yapmayı tercih edebilirdim. Ayrıca istasyonların çoğunda ATM imkanı da bulunmadığından bu tür bilgilerin önceden paylaşılması gerektiğini düşünüyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise iade yapılmayacağı belirtildi. Komisyonun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
29/08/2025 tarihinde Kırıkkale Yahşihan Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi yaptırdım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak kredi kartı ile ödeme yaptığım için 111,00 TL komisyon kesildi. Bu komisyonun alınacağına dair önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; eğer daha önce haberim ...
16.10.2025 tarihinde Yozgat Boğazlıyan Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi sırasında kredi kartı ile ödeme yaptım ve 59,83 TL komisyon ücreti kesildi. Bu komisyonun alınacağına dair bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ödeme sırasında tutar direkt olarak hesabımdan çekildi. Şu ana kadar Tü...
04.08.2025 tarihinde Afyonkarahisar/Merkez Tüvtürk istasyonunda otomobilim için araç muayenesi yaptırdım. Muayene ücreti olarak 2.620 TL ödemem gerekirken, kredi kartı ile ödeme yaptığım için ayrıca 112,71 TL “hizmet bedeli” adı altında komisyon alındı ve toplamda 2.732,71 TL ödeme yaptım. Kart ile ...
Tüvtürk araç muayenesi için ödeme sırasında kredi kartı ile yapılan ödemede 77,78 TL komisyon alındı. Ancak randevu alırken kredi kartı ile ödeme yapılabileceği belirtilmişti. Kredi kartı ile ödeme yapılması durumunda ekstra komisyon alınacağına dair herhangi bir bilgi, uyarı ya da ifade yer almamış...
15.08.2025 tarihinde Ankara Polatlı Tüvtürk istasyonunda aracımın muayenesi için 2.601 TL ödeme yaptım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdiğimde, tarafımdan 131 TL komisyon kesildiğini fark ettim. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim. Komisyon kesintisinin yasal ve adil olmadığını düşün...
Yorumlar