Sistem Arızası Nedeniyle Muayene Beklemede Yaşanan Mağduriyet

Bugün saat 08:15 için Tüvtürk Şanlıurfa Birecik Araç Muayene İstasyonu’na randevum vardı. Zamanında istasyona gelmeme rağmen saat şu an 10:40 olmasına karşın hâlâ muayeneye alınmadım ve bekletiliyorum. Görevliler sistem arızası olduğunu söylüyor ancak bu süreçte vatandaş olarak ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Araç muayenesi sırasında ücretlendirme konusunda son derece titiz davranan Tüvtürk’ün, sistem arızası gibi teknik sorunlarda aynı hassasiyeti vatandaşın zamanına ve mağduriyetine göstermemesinden rahatsızım. Saatlerdir istasyonda beklemek zorunda kaldım ve halen net bir çözüm ya da açıklama yapılmadı.

Tüvtürk’ten, özellikle Şanlıurfa Birecik Araç Muayene İstasyonu’ndaki bu sistem arızasının kalıcı şekilde giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını talep ediyorum.