Sağ Farın Çalıştığına Rağmen Muayeneden Kaldırılma Ve Personelin Duyarsız Tutumu

10.02.2026 tarihinde saat 17:15 civarında İstanbul Kurtköy binek araç muayene istasyonuna aracımı muayeneye götürdüm. Muayeneye gitmeden önce aracımın tüm bakım ve onarımlarını yaptırmış, her şeyinin eksiksiz olduğundan emin olmuştum. Yaklaşık bir saat bekledikten sonra sıra sonunda bize geldi.

Muayene sonrasında aracımın tek bir ağır kusurdan, sağ uzun farımın yanmadığı gerekçesiyle muayeneden kaldığını söylediler. Bunun üzerine personelin yanında kaputu açtım ve farın kablosuna dokunur dokunmaz far hemen yandı. Muhtemelen içeride fren testi sırasında aracın zorlaması nedeniyle ufak bir temassızlık oluştu. Personelin gözü önünde farın çalıştığını gösterip “İşte yanıyor” dediğim halde bana, içeride yanmadığını, bu yüzden bir şey yapamayacağını söyledi.

Kendisine yetkiliyi sorduğumda yanındaki uzun saçlı başka bir kişi “Benim” diyerek kendini yetkili olarak tanıttı. Kendisine, ben bu kapıdan içeri girene kadar aracımda hiçbir sorun olmadığını, ne olduysa burada olduğunu, farın şu an çalıştığını ve cenazemiz olduğu için acil şekilde Bingöl’e gitmemiz gerektiğini, far yanmasa itiraz etmeyeceğimi ama yanıyor olmasına rağmen muayeneden bırakılmasının haksızlık olduğunu anlattım. Buna rağmen “Şehir dışına mı çıkıyorsunuz, aracınızı mı satıyorsunuz, beni ilgilendirmez” şeklinde son derece lakayıt ve umursamaz bir tavırla beni yanından uzaklaştırmaya çalıştı.

Ben de buranın müdürünün gelmesini, kamera kayıtlarının açılmasını ve aracım muayene kanalına girene kadar farlarda hiçbir sorun olmadığının görülmesini talep ettim. Ancak müdür de mesaisinin bitmesine az kaldığı gerekçesiyle konuya bir dakika bile ayırmadı, herhangi bir inceleme yapmadan sadece “Yapacak bir şey yok, tekrar muayene randevusu alıp gelin” diyerek beni başından savdı. Sonuç olarak aracımda kalıcı bir arıza veya parça değişimi gerektiren bir durum olmamasına, sorunun orada yaşanan geçici bir temassızlıktan ibaret olmasına ve personelin gözünün önünde farın çalıştığını kanıtlamama rağmen mağdur edildim.

Bu süreçte özellikle yetkili olduğunu belirten personelin ve müdürün ilgisiz, lakayıt ve çözüm odaklı olmayan tavrından son derece rahatsız oldum. Şikayetim, ilgili personeller hakkında gerekli incelemelerin yapılması, kamera kayıtlarının incelenmesi ve benzer durumda başka vatandaşların da aynı mağduriyeti yaşamaması için gereken adımların atılması yönündedir.