Randevu Sistemindeki Hata Nedeniyle Cezalı Muayene Ücreti Ödemek İstemiyorum

Sakarya Merkez Tüvtürk istasyonunda aracımın genel muayenesi için 30 Aralık tarihinde internet üzerinden randevu almaya çalıştım. Aracımın muayene bitiş tarihi 6 Ocak 2026 olmasına rağmen, sistem bana sadece 7 Ocak tarihi için randevu verdi. İnternetten randevu alamayınca bu kez online randevu hattını aradım, oradan da yine sadece 7 Ocak için randevu verilebileceği söylendi.

Yönetmelik gereği 7 gün öncesinden randevu alma hakkım olmasına rağmen, sistemin kısıtlı kapasitesi ve uygunsuz randevu planlaması nedeniyle 6 Ocak son tarih olmasına karşın 7 Ocak’a randevu verildi ve ben istemeden cezalı muayene durumuna düşmüş oldum. Burada herhangi bir ihmalim veya gecikmem olmadığı halde, sistem kaynaklı bu problem yüzünden cezalı muayene ücreti ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

30 Aralık tarihinde, mesai saatleri içinde özellikle sıra bulabilmek için randevu almaya çalıştım; plakası sonu 824 ile biten aracım için daha erken bir tarih seçme imkanım olmadığı halde, cezalı konuma düşmem adil değildir. Tüvtürk'ten bu mağduriyetimin giderilmesini, cezalı muayene ücreti ödemeden muayenemin gerçekleştirilmesini ve randevu sisteminin bu tür durumların yaşanmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.