Muayene Esnasında Aracım Arızalandı Ve Kaba Personel İle Karşılaştım

13.05.2026 günü saat 11.30 için randevu alarak 41 bef 773 plakalı aracımı Kocaeli ili Gölcük ilçesindeki Tüvtürk muayene istasyonuna periyodik muayene için götürdüm. Ödemeyi yaptıktan sonra sıram gelince aracımı çalışır vaziyette görevli personele teslim ettim ve bana söylendiği üzere istasyonun karşı kısmında beklemeye geçtim.

Muayene devam ederken görevliler aracımın yanına gelmemi istedi. Gittiğimde aracımın gösterge ekranındaki uyarı işaretleri yanıyor olmasına rağmen aracın çalışmadığını gördüm. Kontağı çevirmeye çalıştığımda kontak boş dönüyordu ve araç çalışmıyordu. Kendini İ**** olarak tanıtan sorumlu, aracı dışarı çıkarmam gerektiğini söyledi. Ne olduğunu sorduğumda aracın arızalandığını, bu nedenle dışarı çıkarmam gerektiğini belirtti. Aracımı sağlam ve eksiksiz şekilde teslim ettiğimi, teslim ettiğim gibi geri almak istediğimi söylememe rağmen bu kişi sert ve kaba bir üslupla aracı dışarı çıkarmam konusunda ısrar etti.

Sonrasında sağlam şekilde teslim ettiğim aracım iteklenerek kanaldan çıkarıldı. Akü takviyesi vb. Denemeler yapıldı ancak kontak kısmındaki arıza nedeniyle araç çalışmadı. İstasyon yetkililerine aracımı çalışır ve sorunsuz şekilde teslim ettiğimi, arızanın muayene esnasında oluştuğunu belirtmeme rağmen hiçbir sorumluluk almadılar ve mağduriyetimle ilgilenmediler.

Bu süreçte 2.500 TL çekici ücreti ve 6.000 TL civarında arıza onarım masrafı ödeyerek aracımı yaptırmak zorunda kaldım ve daha sonra tekrar muayeneye getirdim. Aracımı sağlam teslim ettiğim halde muayene esnasında oluşan bu arıza nedeniyle yaptığım tüm masrafların Tüvtürk tarafından karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili inceleme yapılarak tarafıma resmi geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.