to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet Konusu: Kredi kartı ile ödeme sırasında alınan hukuksuz ek ücret
TÜVTÜRK istasyonunda araç muayenesi ve egzoz emisyon ölçümü için toplam 3000 TL tutarında ödeme yapmam gerekiyordu. Ödemeyi kredi kartıyla yapmak istediğimde, benden 127 TL ek ücret tahsil edileceği belirtildi. Bu durumun yasal olmadığını ve kredi kartıyla ödeme yaptığım için ek ücret ödemek zorunda olmadığımı ifade ettim. Ancak yetkili personel, kendilerinin bu konuda bir şey yapamayacağını, bu ücretin alınmasının zorunlu olduğunu ve şikayetim varsa mahkemeye başvurmam gerektiğini söyledi.
Vatandaş olarak yasal hakkımı kullanmam engellenmekte ve sanki mahkemeye başvurmak çok kolay bir süreçmiş gibi gösterilerek mağduriyetim hafife alınmaktadır. Kredi kartı ile ödeme yapmanın ek bir maliyet doğurmaması gerektiğini düşünüyor, bu konuda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Elazığ Tüvtürk istasyonunda araç muayenesi yaptırdım. Muayene bedelini nakit olarak ödediğimde 3.120 TL talep edildi. Ancak kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde, 134 TL ek ücret alınacağı belirtildi. Görevliye bu farkın nedenini sorduğumda, “İşlem bu şekilde, işinize geli...
Tüvtürk araç muayenesi için ödeme sırasında kredi kartı ile yapılan ödemede 77,78 TL komisyon alındı. Ancak randevu alırken kredi kartı ile ödeme yapılabileceği belirtilmişti. Kredi kartı ile ödeme yapılması durumunda ekstra komisyon alınacağına dair herhangi bir bilgi, uyarı ya da ifade yer almamış...
Kredi kartım ile aracımın muayene ücretini ödedim. Ancak Muayene ücretini kredi kartı ile ödemem lazımdı nakit imkanım yoktu. Tuv Türk araç muayene istasyonu kredi kartı ile ödeme yaptığım için fazladan komisyon ücreti aldı. Banka ve kredi kartları kanunun 17. Maddesindeki hükümlere aykırı davranmış...
Tüvtürk araç muayene ücreti ödemesini kredi kartım ile gerçekleştirdim. Muayene istasyonundan ayrıldığımda fark ettim ki kredi kartı ödemesinde ödeme hizmet bedeli adı altında 271,32 TL muayene ücreti üzerine ilave edilmiş. Bu durum yasal değil hiçbir işletme kredi kartı ödemelerinde ek ücret alamaz...
TÜVTÜRK araç muayene istasyonunda, kredi kartı ile ödemede ekstra alınan usulsüz komisyon ücretinin yasal olmadığını belirtmeme rağmen, ödemeyi bu şekilde alabileceklerini, aksi takdirde işlem yapamayacaklarını söylediler. Aracımın muayene işlemini yaptırmaya mecbur bırakıldığım için ödedim. Ödediği...
Yorumlar