to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Kusur Raporu Nedeniyle Mağduriyet
Otomobilimi Tüvtürk İstasyonuna Muayene yapılması için 31.12.2024 tarihinde Haraççı-2 istasyonuna götürdüm. Fakat aracımda var olmayan bir kusur rapora işlendi. Gün içinde aracımın diğer kusurlarını giderdim (Raporda yazılan 7.6.16 Kusur no lu Çamurluklar: yok kusuru hariç! ). Aynı gün,31.12.2024 günü 17:45 saatine Muayene tekrar randevusu aldım. 31.12.2024 günü 17:45 saatinde Haraççı-2 İstasyonuna gittim fakat otomobilimin ağır kusurlarını giderdim ve bu çalışan personel / şef tarafından rapora tekrar yanlış yazıldı. Otomobilimde var olan ağır kusurları gidermeme rağmen, aracımın 4 adet çamurluğunun da olmasına rağmen Haraççı-2 istasyonunda ki personel/şef tarafından rapora 7.6.16 numaralı kusur işlendi ve muayene tekrarı başarısız olmakla beraber yatırdığım harç ücretini yaktılar. Aracımda olmayan bir kusur nedeniyle mağdur edildim. Düzeltmenizi bekliyorum. Aksi takdirde tüm haklarımı sonuna kadar kullanabileceğimin farkında olmanızı istiyorum. Teşekkürler
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
