to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Ağır Kusur Nedeniyle Zaman Kaybı
TÜVTÜRK’e araç muayenesine gittim. Kia Sportage 2013 model aracımda, bagaj kapağında bulunan fren lambasının kenarındaki reflektörün içinde park lambası olduğunu iddia edip, yanmadığı için ağır kusur verdiler. Aldığımdan beri böyle bir ışığın olmadığını söyledim. Varsa önceki yıllarda neden ağır kusur değildi, dedim ama dinlemediler. Şimdi servise geldim, servis yok diyor. Oto elektrikçisi söktü, yok diyor. TÜVTÜRK’ü aradım, bu durumu anlattım. Özür dilemeleri gereken yerde servisten yazı istiyorlar. Bu benim işim mi? Bu arada 2-3 gün bu işe mesai harcamış oldum. Yetmiyor, üstelik tekrar muayeneye gitmem lazım.
Tüvtürk yetersizliği/ bilgisizliği sebebiyle Kia servisinden aldığım belge
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin talebi hakkında inceleme devam etmektedir. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Servisten yazıyor aldım gönderdim öyle bir ışık yok Müşteri hizmetlerinizi aradım olmayan kusur için yanlışınızın/ yetersizliğinizin/ bilgisizliğinizin cezasını yine beni muayeneye çağırarak zamanımı boşu Bosna harcayarak yine bana veriyor. O koca şirkette ortalama bir zekaya sahip adam haklı diyecek bir yok mu?
