to read complaints and reviews, or file yours.Araç Muayenesinde Keyfi Kusur Yazılması
07.10.2024 tarihi saat 09:00'da 06 CRS 565 plakalı aracım için Ankara ili Kızılcahamam ilçesi gezici muayene istasyonunda araç muayene randevuma girdim ve muayenem onaylandı. Ancak araç muayene raporunda hafif kusur olarak 'motor numarası araç üzerinde okunabilir durumda değil' notu düşülmüş. Aracım her ne kadar muayeneden geçse de insanlarla dalga geçer gibi kusur bulamadığınız zaman kafanıza göre kusur mu üretiyorsunuz? Yaptığınız bu işlem hem usulsüzdür hem de tarafımdan kabul edilebilir bir durum değildir. Verdiğim saat ve tarih aralığındaki kayıtlarınızı kontrol edip personellerinize motosiklet gruplarında motor numarasının motorun sol bloğu üzerinde kabak gibi kocaman yazılarla yazmakta olduğunu öğretiniz. Çalışanınız motor numarasının nerede olduğuna bakmadan kafasına göre keyfi kusur yazmakta.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu konu ile ilgili yönlendirme yapılmış olup, sonuçlandığında bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
09.10.2024 Saat:16:48 de 0549 ile başlayan 58 57 ile biten bir numara'dan Tüvtürk tarafından arandım konuda bahsi geçen keyfi kusur yazılması ile ilgili olarak yazılan kusurun herhangi bir sorun oluşturmayacağı ile ilgili bilgilendirme yapıldı 09.10.2024 saat 09:25 de 0850 ile başlayıp 88 88 ile biten numara tarafından arandım şikayetime istinaden yapılan açıklamaya yağ lekelerinden ötürü okunamadığı belirtilmiş motorumda herhangi bir yağ lekesi olması mümkün değildir ve motor numarası da motorun yağlı olabilecek bir kısmında değildir ve demek ki bir dahaki seferki muayenede muayene sırasında kamera kaydı ve yanımızda 3 4 şahit bulundurmamız gerek sanırım her şeyiniz saçmalık
