to read complaints and reviews, or file yours.Alaşehir İstasyonunda Muayene Sürecinde Yaşanan Sorunlar
16.05.2025 tarihinde Alaşehir istasyonuna muayeneye gittim. Giriş yapmak için çalışanları beklemek zorunda kaldık, çünkü ortalıkta kimse yoktu. Sonrasında çalışanlar gelip girişleri yapmaya başladılar. Muayene için perondan giriş yapıldı. Araç son çıkıştayken görevli aracı çalıştıramadı, ardından aracı boğdurdular ve iterek dışarı çıkardılar. Başlarında şef veya müdür kimse vardı. Oysa 5 dakika sonra aracı normal bir şekilde çalıştırıp oradan ayrıldım. Bürodaki görevli çıkışta randevuyu iptal ettiklerini, tekrar alıp yeniden girebileceğimi söyledi. Parayı geri verdiler, ancak randevu tekrarı gibi bir işlem olmadı. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Sayın Müşterimizin şikayeti ile ilgili; Müşterimizin iletmiş olduğu telefon numarasından geri dönüş yapılarak detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Her türlü soru ve sorununuzu, Çağrı Merkezimiz ve internet sitemiz aracılığı ile yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, güvenli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla, TÜVTÜRK
Şikayetime çok hızlı cevap verildi ve alakadar olundu. Teşekkür ederim.
