Tuvart Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Bilgi Alamıyorum
Tuvart’ın web sitesi üzerinden yaklaşık 7 gün önce 21396 numaralı siparişimi oluşturdum ve 800 TL tutarında ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişi oluşturduğum günden bu yana herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı.
Site üzerinden iletişime geçtiğimde siparişimin 3 ila 4 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi, ancak belirtilen süreye rağmen hâlâ bir hareketlilik yok ve tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.





