Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34675792

Tuvart Siparişi Hâlâ Beklemede, İletişim Yok

profile
Nagehan
Tuvart
26 Aralık 2025 20:42
532

16.12.2025 tarihinde Tuvart’ın kendi internet sitesi üzerinden arkadaşıma yılbaşı hediyesi olarak Tokyo boyama tuvali siparişi verdim. 24546 numaralı bu siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Firma ile iletişim kurmak için WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen mesajlarım gitmiyor, bunun dışında ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası da bulunmuyor. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de kargoya verilip verilmediğini öğrenebiliyorum.

Eğer bu hafta içinde kargom elime ulaşmazsa, hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle gerekli yasal mercilere başvuruda bulunmayı düşünüyorum. Siparişimin acilen kargoya verilerek teslim edilmesini veya mümkün değilse ödediğim tutarın derhal iadesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Ayça
profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayça
Ayça
Benzer Şikayeti Var

Ben de 1 Aralık tarihinde ürün sipariş ettim. 28 gündür hala yok. Söylediğiniz gibi iletişim sağlanamıyor. Tüketici Hakları'na başvurdum. Siz de Tüketici Hakları'na başvurun belki çok kişi başvurursa gerekli ilgiyi gösterirler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Bilgi Verildi: Doğum Günü Sürprizi Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
Abdulazim
Tuvart
19 Aralık 2025 13:23
658

10 Aralık 2025 tarihinde Tuvart.com üzerinden arkadaşımın doğum günü için tuval siparişi verdim. 5455 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. #23605 numaralı siparişime dair ne kargo takibi ne de sipariş durumu ile ilgili herhangi bir güncelleme göremiyorum. 16 Aralık’ta WhatsApp üz...

siparisim-ne-kargoya-verildi-ne-de-bilgi-verildi-dogum-gunu-surprizi-hayal-kirikligina-donustu-3.jpg
siparisim-ne-kargoya-verildi-ne-de-bilgi-verildi-dogum-gunu-surprizi-hayal-kirikligina-donustu-2.jpg
siparisim-ne-kargoya-verildi-ne-de-bilgi-verildi-dogum-gunu-surprizi-hayal-kirikligina-donustu-1.jpg

Ne Ürün Var Ne Para: Sipariş İptali Sonrası İade Yapılmadı

profile
Defne
Tuvart
16 Aralık 2025 11:37
610

05 Aralık 2025 tarihinde Tuvart üzerinden 3.065,00 TL tutarında yılbaşı temalı boyama tablosu siparişi verdim. Sipariş numaram 22599, teslimat adresim İstanbul’daydı. Ürünü sipariş ettikten kısa süre sonra iptal etmek istedim ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. WhatsApp yazışmalarında iptal sebe...

ne-urun-var-ne-para-siparis-iptali-sonrasi-iade-yapilmadi-3.jpg
ne-urun-var-ne-para-siparis-iptali-sonrasi-iade-yapilmadi-2.jpg
ne-urun-var-ne-para-siparis-iptali-sonrasi-iade-yapilmadi-1.jpg
4 Destek

Sipariş Sonrası Bilgi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tuana
Tuvart
18 Aralık 2025 22:02
651

Tuvart üzerinden 6 Aralık tarihinde tuval siparişi verdim, ancak o günden bu yana siparişime dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. 1495 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 22837 olmasına rağmen ne kargo takibi ne de sipariş durumu ile ilgili herhangi bir güncelleme gö...

siparis-sonrasi-bilgi-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz