to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Tütüncü AVM’den aldığımız İtimat marka ankastre set fırınımız, daha ilk ayında bozuldu. Cihazı neredeyse doğru düzgün kullanamadan dokunmatik panel arıza yaptı ve fırın kendi kendine kilitlenmeye başladı.
Rüzgar Teknik yetkili servisi aradık, sadece bir defa geldiler ve kart değişimi yaparak gittiler. Ancak iki gün sonra aynı arıza tekrar etti. Yeniden servis talebi oluşturduk, randevu için gün verdik fakat o gün gelmediler. Biz evde yokken telefonla arayıp ulaşmaya çalışmışlar, evde olmadığımızı söyleyince ertesi güne gelmelerini istedik, buna rağmen ertesi gün ne aradılar ne de geldiler. Garanti servisinin bu kadar ilgisiz davranması ve randevuya uymaması nedeniyle mağdur durumdayız.
İtimat markasından ve Rüzgar Teknik’ten, fırınımızdaki arızanın kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse ürün değişimi yapılmasını ve garanti süreci kapsamında üzerlerine düşen sorumluluğu eksiksiz şekilde yerine getirmelerini talep ediyorum.
2 ay önce İstanbul avm Sultanbeyli şubesinden aldığım İtimat marka tam boy fırın eve kurulum yapıldığı günden beri arızalı. Gaz açma yeri habire arızalanıyor, otomatik olması gerekirken manuel elimizle yakıyoruz. Aldığımız günden beri 3 kere servis geldi. En son aradığımda değişimin yapılmasını isti...
Kahramanmaraş Pazarcık Tütüncü AVM’den Altus marka buzdolabı ve kurutma makinesi aldım. Ödeme sırasında kredi kartına üç taksit olarak anlaştık. Ancak ödeme günü ekstreme baktığımda işlemin tek çekim olarak yapıldığını gördüm. Durumu öğrenmek için AVM’ye gittiğimde, taksitlendirme işlemlerini yapan...
Kahramanmaraş Hilal Mağazası'ndan aldığım ankastre set tam anlamıyla başıma bela oldu. Satarken öve öve bitiremedikleri ocağın camı patladı. Satın alırken belirttikleri ücrete ek garanti var deyip aldıkları paranın karşılığı olarak bomboş bir mağaza ve müşteri memnuniyeti sıfır bir firma ile karşıla...
28 Aralık 2025 tarihinde İstanbul avm Mersin şubesinden bir fırın satın aldım. Ürün teslim edildi ancak kurulum yapılmadığı için garanti sürecim de başlatılamadı. O günden bu yana servisin gelmesini ve kurulumun yapılıp garantimin başlatılmasını bekliyorum. Üstelik ilk taksitini de ödedim. Servisi ...
1 hafta önce Kahramanmaraş Çarşı şubesinden Tütüncü AVM mağazasından Altus 560 litre dijital ekranlı buzdolabı ve 6 kişilik gri renk açılır masa sandalye takımı satın aldık. Ödemeyi tamamen nakit olarak yaptık ve buzdolabı için i-466057 numaralı fatura verildi. Ancak, sipariş ettiğimiz dijital ekran...
Yorumlar