Tuttur Müşteri Hizmetleri

Tutur üzerinden yaklaşık iki hafta önce eşya piyangosu için bilet satın aldım. Ancak platformun tamamen erişime kapanması nedeniyle satın aldığım biletime ulaşamıyorum. Bilet satın aldıktan sonra herhangi bir müşteri numarası, bilet kodu veya onay maili de tarafıma iletilmedi. Ödemeyi EFT yöntemiyle...

16.10.2025 tarihinde Tuttur üzerinden “eşya piyangosu” için birçok bilet satın aldım. Satın alma işlemlerimin onaylandığına dair e-posta aldım ve ödemelerim de gerçekleşti. Ancak, Tuttur hesabımda (kullanıcı adım: nazenin80) hiçbir biletim görünmüyor. Site şu anda kapalı olduğu için müşteri hizmetle...

21 Eylül saat 00:02’de Tuttur mobil uygulaması üzerinden 4601262725002320 numaralı kuponu oynadım. Kuponu oynadığım sırada uygulama dondu ve tekrar giriş yaptığımda ne kuponum görünüyordu ne de para hesabımdaydı. Bir süre sonra para hesabıma geldi, ardından tekrar gitti. Sonrasında kuponlarımda kupo...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 21:30 civarında Tuttur mobil uygulaması üzerinden oynadığım 4601252730855992 numaralı kuponum kazanmama rağmen, 942,40 TL tutarındaki kazancım hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, merkezi sistemin onaylamadığı gerekçesiyle yard...

Tuttur.com üzerinden Android uygulaması aracılığıyla oynadığım 1.000 TL tutarındaki iddaa kuponumun oranı 7.31’di ve kazancımın 7.300 TL olması gerekiyordu. Ancak kazanan kuponuma rağmen, hesabıma sadece yatırdığım 1.000 TL tekrar yüklendi; kazanmam gereken 7.300 TL ise hesabıma aktarılmadı. Kupon n...

16.09.2025 tarihinde, Tuttur uygulaması üzerinden 4601212726368229 numaralı kuponumu oynadım. Kuponum 2.49 oranla kazandı ancak, sistem tarafından 1.00 orandan hesaplanarak sadece oynadığım tutar geri yatırıldı. Bu durumdan dolayı 1490 TL eksik ödeme aldım. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle ilet...

Tuttur.com’daki üyeliğimin kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Oğlum yıllardır bu hesabı kullanıyor ve kendini tutamıyor, sürekli oyun oynuyor. Hesabım geçici olarak kapatıldıktan sonra, oğlum T. C. Kimlik numaramı bildiği için tekrar açabiliyor. Ben artık hesabımın tamamen ve kalıcı olarak ...

Bugün Tuttur web sitesi üzerinden Türkiye - Yunanistan basketbol maçında, Ş***** H**** sayı ve asist toplamı en az 7 olur. Bahsine 44.970 TL yatırdım. Bahis oranı 1.57 idi ve kuponum kazandı. Ancak kazancım yatırılmak yerine, sadece yatırdığım para iade edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem...

Tuttur üzerinden spor bahsi oynadım ve 4601172727542309 numaralı kuponumda 3 maç bulunuyordu. Kuponumun kazancı 4090 TL olması gerekirken, oranı 1 olarak güncellendiği için sadece 2600 TL ödeme yapıldı. İşlem yaklaşık 1 saat önce gerçekleşti ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetler...

12 Eylül tarihinde Türkiye basketbol maçı için Tuttur.com üzerinden oyuncu bahsi oynadım. 10.000 TL yatırdım ve 2.28 oranla kuponum kazandı. Ancak kuponum kazandığı halde iade edildi ve kazandığım tutar hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli aynı cevabı alıyorum...

Tuttur platformunda hem bahis hem de para yatırma ve çekme işlemlerinde sürekli sorunlar yaşıyorum. Özellikle banka kartı ile yaptığım işlemlerde her gün komisyon kesintileri, kupon ödemelerinde gecikmeler ve müşteri hizmetlerinden olumsuz, hatta dalga geçer gibi cevaplar almak beni fazlasıyla mağdu...

07.09.2025 tarihinde saat 02:17’de Tuttur.com üzerinden iOS uygulaması ile Kashiwa -Yokohoma j Ligi maçına bahis yaptım. Bahis oynadığım sırada maçın skorunun 0-1 olduğunu Tuttur.com’da gördüm ve buna güvenerek 1.5 üst seçeneğini seçip kuponumu oluşturdum. Ancak daha sonra başka bir kaynaktan kontro...

Tuttur.com hesabımda uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Temmuz ayı boyunca birden fazla kez ve toplamda 400.000 TL yatırım yaptım, her yatırımımda bonus talebinde bulundum. Ancak sadece 500 TL gibi çok düşük bir bonus tanımlandı ve her yüklemede en fazla 100 TL bonus verildi. Bu sorun sadece Tem...

2 Eylül tarihinde Tuttur üzerinden IBAN yoluyla 550 TL’lik para çekme talebinde bulundum. Üye numaram: 24464968. Üzerinden 3 saat geçmesine rağmen para hesabıma aktarılmadı ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Tuttur’u ilk kez kullanıyorum ve bö...

Tuttur.com üzerinden uzun süredir iddaa oynuyorum ve hesabımda (kullanıcı adım: serkanc19, müşteri numaram: 22380052) birçok kez yüksek meblağlı kuponlar yaptım. Yaklaşık 1 aydır düzenli olarak oyun oynadığım halde, oyun oynama sıklığıma ve yaptığım kuponlara rağmen bonus değerlendirmesi yapılmıyor ...

29 Ağustos 2025 tarihinde Tuttur üzerinden Çarkıfelek oyununu oynadım ve her denememde büyük ödülde duracakken çarkın 0 üzerinde durduğunu fark ettim. Bu durumun her seferinde tekrarlanması, oyunlara müdahale edildiği izlenimini oluşturdu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olun...

Son 3 ayda Tuttur.com hesabıma toplamda 350.000 TL yatırım yaptım. Buna rağmen sadece 500 TL gibi çok düşük bir bonus tanımlandı ve her yüklemede de en fazla 100 TL bonus verildi. Özellikle spor alanında oynuyorum ve aynı sorunun diğer oyun alanlarında da yaşandığını biliyorum. Yatırımlarımın hacmin...

Tutur.com uygulamasında yaklaşık 1 aydır, toplamda 10 binden fazla para yatırmama rağmen hiçbir şekilde Bonus alamıyorum. Bonus talebinde bulunduğumda sürekli olarak otomatik, kopyala-yapıştır cevaplar alıyorum ve talebim sürekli reddediliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her se...

23.08.2025 tarihinde saat 23:48'de tuttur.com üzerinden bahis oynarken, diğer sitelerde oranlar açıkken tuttur.com'da oranların kapatıldığını fark ettim. Bu durumun sadece tek bir maçta değil, tüm maçlarda sistematik olarak yapıldığını gözlemledim. İlgili işlemim 4600972732312486 numaralı kuponumda ...

Dün Tuttur web sitesi üzerinden 4600922728007952 numaralı kuponumu oynadım. Kuponumun tuttuğu açıkça ortadayken, sistemde kaybetti olarak gösteriliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun kendilerinden değil merkezi sistemden kaynaklandığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadıla...

Tuttur.com uygulaması üzerinden uzun süredir oyun oynuyorum. Son 3 ayda yaklaşık 250-300 bin TL arası oyun hacmim olmasına rağmen, hesabıma yalnızca 350 TL tutarında hediye bonus tanımlandı. Bonus kampanyaları konusunda müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak sürekli olarak oyun hacm...