to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Temmuz 2025 tarihinde Manisa Şehzadeler’deki Tutku Yatak mağazasından gardırop, baza başlığı ve şifonyer siparişi verdik. Siparişimizin toplam tutarı olan 28.000 TL’yi peşin ve nakit olarak ödedik. Ancak ürünler teslim edildiğinde gardırobun camı kırık, şifonyerin camı eksik ve baza başlığı da yanlış ölçüde ve kalitesiz bir şekilde (strafor köpükten) gönderildi. Ayrıca, tüm parçalar yanlış ve eksik geldiği için montajcılar defalarca gelip gitmek zorunda kaldı, fakat hiçbir sorun çözülmedi.
Mağazaya defalarca ulaşmamıza rağmen sadece “hallederiz” denilerek geçiştirildik ve hiçbir somut adım atılmadı. Gardırobun kırık camı hala değiştirilmedi ve eksik parçalar tamamlanmadı. Ürünlerle ilgili herhangi bir garanti belgesi veya sözleşme de verilmedi.
Yaklaşık iki aydır mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz. Yaşadığımız bu olumsuzlukların bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
20 Haziran'da Ankara Kızılcahamam'da Tutku Yatakları'nı satan bir mağazadan, kampanya kapsamında iki adet tek kişilik baza seti aldım. Alışveriş sırasında, teslimatın uzun sürmeyeceği, 21 gün teslim süresi olmasına rağmen iki hafta içinde ürünlerin teslim edileceği söylendi. Firma yerli ve çok hızlı...
25.01.2025 tarihinde Tutku Mobilya’dan bir koltuk takımı, masa, 6 adet sandalye ve bir yatak odası takımı satın aldık. Öncelikle, ürünleri istediğimiz ölçülerde yapabileceklerini belirttiler. Ancak ürünler, tarafımıza ne belirtilen tarihte teslim edildi ne de talep ettiğimiz ölçülerde geldi. Üstelik...
Furnitu mağazasından 01 Nisan 2025 tarihinde koltuk, baza başlığı ve gardırop siparişi verdim. 10 Mayıs’ta teslim edileceği söylenmesine rağmen sadece koltuk ve yanlış bir baza başlığı gönderildi. Haftalar geçmesine rağmen gardırop hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramamıza rağmen hiçbir geri dönüş y...
Eylül 2025’te Şehzade Mobilya’dan Irmak yatak odası takımını katalog üzerinden beğenip sipariş ettim. Ancak ürün teslim edildiğinde, mobilyaların her yerinde vuruk, darbe izleri ve çay bardağı lekeleri olduğunu, ayrıca kalitesinin çok düşük olduğunu gördüm. Yatak başlığında zımpara izleri rastgele a...
Metrocity AVM’nin -6. Katında bulunan furnitu isimli mobilya mağazasından 08.06.2025 tarihinde 2 adet gardırop ile baza, başlık ve yatak satın aldım. ...
Yorumlar