to read complaints and reviews, or file yours.Tutaste Parfüm Saygısız Tavır, Kaba Davranış
Tutaste parfüm'den parfüm sipariş ettim. Cep numaramın son rakamı hatalı giriş yapmış olduğum için kargo iade olmuş göndericiye. Özelparfüm.com sitesinden iletişim numaralarını aradığımda ise kargo ücreti ödersiniz tekrar gönderirsek dediler.
Sipariş tutarımdan dolayı kargo ücretsiz çıkmıştı bende AA ücret mi ödeyeceğim dediğimde, ne yapalım biz mi ödeyelim gibi kaba bir tavırla karşılaştım. Telefondaki kişi tarafından. Paramı iade edin tamam istemiyorum dedim. İade ediyoruz tamam deyip suratıma kapattı telefonu.
Bu kadar müşteri ile konuşmasını bilmeyen başka bir firma daha görmedim. İnanılmaz kaba ve saygısızsınız. Umarım insanlarla konuşmayı öğrenirsiniz.
Merhaba. Sipariş tutarınız kesintisiz bir şekilde iade tanımlanmıştır. Tarafınıza ulaşamayan durumlarda bizlere iade gelen bir pakete ait sipariş iptal edilir. Tekrar kargolanmasını istediğinizde gelecek olan kargo bedeli tarafınıza ait olur.
Sorunlu olan sensin. Ne yapsın adamlar. Onların hatası mı? Kargo bedava denilince sen onların kargoya para vermediklerini mi sanıyorsun? Senin adına ödüyorlar kargo parasını. Sen hem teslim için hem iade için kargo ücreti ödetiyorsun firmaya bedavadan. Hem de saygı bekliyorsun. Senin cehaletinin saygı duyulacak bir yanımı var. Okurken sinir oldum