Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Verilen Uzatma Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Serhat
08 Ekim 2025 16:07
887

2025 Nisan ayında Diyarbakır Tustime ile yaptığım görüşmede, tuş sınavında istediğim puanı alamamam durumunda uzun dönem paketimin bir dönem daha uzatılacağı sözü verildi. Bu vaadi yazılı olarak mesaj ile de aldım. Ve ben tuş planlamalarımı buna göre yaptım. Ancak, bu söz yerine getirilmedi ve şu anda sadece sitelerindeki ücretli paketlere yönlendiriliyorum. Savunma olarak da videoları son zamana bıraktığım, sistem açıkken değil tüm planlamalarımı son 6 aya sığdırdığımı söyleyip sistemden ne zmn faydalanmak isteyeceğime karışılıyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise yanlış bilgilendirme yapıldığı, indirimli paketlerden faydalanabileceğimi, tekrar ücretli paket satın almam söylendi. Son olarak birkaç yetkili ile konuşunca sistemi uzatma sözlerinde tüm derslerden faydalanabilecekken durumu düzeltmek için sadece 3 ders açılabileceği iletildi. Eksiğimin daha fazla olduğunu ve daha fazla derse ihtiyacım olduğunu söyleyip istemedim ve yapamayız denip kapatıldı.

Tüm bu süreçte mağdur edildim. Verilen sözün tutulmasını ve uzun dönem paketimin bir dönem daha uzatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Online Erişim Hakkım Keyfi Olarak Engellendi

profile
09 Eylül 2025 12:11
2.858

Tusdata Son Sınıfta Dershaneden Kaydımı Düşürdü.

profile
26 Eylül 2023 18:00
13.656
Tusdata Son Sınıfta Dershaneden Kaydımı Düşürdü.
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Tusem Eğitim Merkezi Topkapı Anlaşma İhlali

profile
20 Eylül 2024 23:25
1.460
Benzer Şikayet Yaz