Eğitim Videolarım Söz Verildiği Halde Erken Kapatıldı Çözüm Sunulmuyor

Tusem Eğitim Merkezi İzmit Şubesi’nden aldığım tuş Hazırlık Kursu eğitimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 3 Temmuz’da, eğitim videolarımın 2026 Mart tuş’una kadar açık kalacağı şube temsilcisi tarafından bana iletildi. Ancak bugün (14 Ekim) bilgi almak için kendim aradığımda, bu kararın iptal edildiğini ve videoların artık açık olmayacağını öğrendim. Şube temsilcisiyle görüştüğümde ise yapılacak bir şey olmadığı, herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi.

Kayıt olurken iki farklı sözleşme imzaladım; eski sözleşmede 009000 numarası bulunmakta, yeni sözleşmede ise herhangi bir numara yok. Eğitim ücretimi eski yönetim döneminde elden ve senetle tamamen ödedim. Benimle birlikte Temmuz 2025’te mezun olan diğer arkadaşlarım da aynı mağduriyeti yaşamaktadır.

Sorunun çözümü için Tusem’in web sitesinde yer alan numarayı aradım. Ancak Ankara şubesine yönlendirildim ve ellerinde sözleşmem olmadığı için kendi şubemle görüşmem gerektiği, bu numaranın yardımcı olamayacağı ifade edildi.

Hakkım olan Mart 2026 tuş’una kadar eğitim videolarımın tekrar erişime açılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetin giderilmesini ve verilen sözlerin tutulmasını istiyorum.