to read complaints and reviews, or file yours.Turyap’ın Kiracı Boşaltma Garantisi İhlali
Ben Kocaeli Karamürsel 4 Temmuz Mahallesi Amiral Caddesi Kat 3 Daire 12 adresindeki 2+1, 130 m² daireyi yaklaşık üç hafta önce, Ağustos 2026’da Turyap İzmit Bölge Temsilciliği üzerinden, danışman S**** K***** gözetiminde satın aldım. Evi satın alma sebebimiz, İstanbul’daki evimizin eylül ortası – ekim başı gibi kentsel dönüşüme girecek olması ve yüksek kira ödememek için İstanbul’a yakın, uygun fiyatlı bir ev arayışında olmamızdı.
Satın alma sürecinde evde kiracı olduğu, ancak hiçbir sorun olmayacağı ve en geç üç hafta içinde evi boşaltacağı tarafımıza söylendi. Bu güvenceye istinaden, fiyat uygunluğu sebebiyle karşı tarafın komisyonunu da ben üstlendim ve toplam 80.000 TL komisyon ödemesi yaptım. Tapu alım-satım işlemleri tamamlandı, daireyi eşim A**** F**** üzerine aldık.
Evi satın aldıktan sonra kiracı ile görüştüğümüzde, önce bir hafta içinde evi boşaltacağını söyledi. Ancak bir hafta geçtikten sonra bu kez evden çıkmayacağını, çıkış tazminatını ödememiz gerektiğini, aksi takdirde kanuni haklarını kullanarak 6 ay hatta 6 aydan daha uzun süre evde oturmaya devam edeceğini söylemeye başladı ve sonrasında da telefonlarını kapatarak iletişimi kesti. Ben yeni ev sahibi olarak 14 Eylül 2026 tarihine kadar dairenin hiçbir tazminat talep edilmeksizin boşaltılmasını istiyorum ve bunu noterden gönderdiğim ihbarnamede de açıkça belirttim.
Tüm bu süreci ve kiracının tutumunu Turyap İzmit Bölge Temsilciliği danışmanı S**** K*****’ya bildirmemize rağmen, “kiracıya ev buldum, beğenmedi, bundan sonrası hukuk” şeklinde bir cevap dışında hiçbir olumlu dönüş alamadık. Satın alma aşamasında bize verilen güvence ile şu anda yaşadığımız durum tamamen çelişiyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.
İstanbul’daki evimizi kentsel dönüşüm sebebiyle boşaltmak zorundayız ve buna hazırlanırken, yeni aldığımız evde kiracı sorunu ile baş başa bırakıldık. Hem kiracı ile bizi karşı karşıya bırakan hem de bize verilen sözlerin arkasında durmayan bir yaklaşım ile karşı karşıyayız.
Mağduriyetimin giderilmesini, satın almış olduğumuz dairenin en kısa sürede tazminatsız olarak boşaltılmasının sağlanmasını ve mevcut kiracı çıkış tazminatı söz konusu olacaksa bunun Turyap tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Çünkü bu evi, Turyap’ın verdiği sözlere güvenerek ve karşı tarafın komisyonunu da ekstra üstlenerek aldım. Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak şikayetimin Turyap ana merkeze iletilmesini ve konunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
İletişim için telefon numaram 0505********76, e-posta adresim s*************@gmail.com, yeni evin tapusu eşim A**** F**** adına kayıtlıdır.
Kocaeli Karamürsel’de Turyap İzmit temsilciliği aracılığıyla bir ev satın aldım. Bu süreçte danışman S** K** ile çalıştım ve hem alıcı hem satıcı taraf olarak komisyon ödemelerimizi yaptık. Evi satın aldığımda içinde kiracı bulunuyordu ve sonrasında kiracım, evden çıkmak için tazminat talebinde bulundu. Kiracının çıkış tazminatı talebini Turyap İzmit temsilciliğinde görevli S** K**’ya iletmeme rağmen, bu konu kesinlikle önemsenmedi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Ne Turyap İzmit temsilciliğinden ne de Turyap merkezden konu hakkında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum, benim nezdimde Turyap’ın güvenilir olmayan bir firma olduğu izlenimini yaratmıştır. Ben, satın aldığım evde oturan kiracının çıkış tazminatının Turyap tarafından karşılanmasını ve ayrıca bu süreçte alıcı ve satıcı tarafından ödenmiş olan komisyon bedellerinin yarısının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir dönüş yapılmasını istiyorum.
