RE/MAX Emlak Danışmanlığındaki Sorunlar



1,5 yıldır çalışmaya çalıştığımız danışmanlıktan çok uzak Kocaeli İzmit'te Remax True'da İ**** Y** yüzünden ev sahibi olarak çok mağdur oldum. Evi, ne iş yaptığını bile bilmediği birini sözde İstanbul şubenizden referans ile geldiğini söyleyip hiç sorup sorgulamadan kiraladı. Kiracıyı görmeden, tanımadan. Girdiğinden beri kiracı faturaları ödememeye başladı. Sürekli bizim üstümüze olduğu için İSU'dan, elektrikten mesajlar geldi. 1 ay kira çok geç yatırdı, haber vermeden etmeden bir de. Bizi sürekli kim olduğu belirsiz bir kiracı ile muhatap etti. Siteye tonlarca borç biriktirip, bizim takibimizle zorla ödedi. Evden çıkacağını, yeni kira ödemesi gelmeden 1 hafta önce sesli mesaj atarak belirtti. Ben de prosedürler için sözde emlakçı olan İ**** Y** ile iletişime geçmesini söyledim. Kanunlar çerçevesinde yaptırımı olan, imzalattığı sözleşmedeki maddelerin hiçbirini kiracıya uygulamadı, yaptırtmadı. Her sorunda 'ben çekiliyorum, siz halledin' dedi. O yetmiyormuş gibi aradım, telefonlara cevap vermedi. Açsa da 'ben sizi dinlemiyorum, avizeyi kulağımdan uzaklaştırıyorum' deyip beni manipüle etti. Sürekli saygısız bir üslupla konuşmaya devam etti. Kendi soktuğu kiracıya hiçbir yaptırım uygulayamadı. İlk kira zammını da ben kendim yaptım, ev sahibi olarak kirayı kabul ettiremedi. Ben ne desem hep kiracının haklarının olduğunu söyledi. Bir şeyi çözemeyince yine kira zam konusunda da 'ben ortadan çekiliyorum, siz halledin' dedi. Her zamanki gibi. Ki ben ev sahibi olarak haklıyken. O zaman sen niye komisyon alıyorsun, ne için varsın? O sözleşmeleri neden imzalattın? Bunun sorgulanmasını, araştırılmasını istiyorum. Remax'tan benim mağduriyetimi kurum olarak karşılayacak mısınız? Yazılan sözleşmede her şey açık ve net ama kendisi emlakçılıktan uzak, yan iş olarak yaptığı çok belli, daha doğrusu yapamadığı. Bizim Remax'a olan bakış açımızı değiştirdi. Danışmanla niye anlaştık? Sorunlu bir kiracı ile bizi muhatap etti. Sürekli kiracıyı arıyoruz, açmıyor. Eve gidip kiracıya bakmadı bile. Sonradan öğreniyoruz kiracı yanına ev arkadaşı almış, bizden habersiz. Emlakçının dünyadan haberi yok. Eve gidip bakın, kontrol edin diyorum. 'Edeceğim, edeceğim' deyip hiçbir şey yapmadı. Daha sonrası, kiracıdan kurtulmak için evi satılığa verelim dedim. Gidip fotoğraflarını çekin dedim. Sürekli mesaj attım, 'bugün gideceğim, yarın gideceğim, haftaya gideceğim' deyip sürekli oyaladı. Eve gidip kiracıya ulaşıp bir türlü evin fotoğraflarını çektirmedi. Aylar geçti. Ben de bu süreçte vazgeçtim. Sonra bir arkadaşını gönderdi, evin fotoğraflarını çektirmeye.
Gelişme
Daha önce iletmiş olduğum Remax maksimumdan İ**** Y** ile ilgili şikayetim üzerine re MAX'tan gelen mail her rem MAX'ın kurumsal olmadığı. Küçük esnafsanız o zaman niye büyük reklamlar yapıyorsunuz. Evrak imzalatıyorsunuz danışmanınızın arkasında durmayacaksınız Yapılan yanlışları telafi edemiyorsanız çözüm odaklı değilseniz? Kimseye önermiyorum. Yanlış uygulamalar yüzünden işini doğru yapan emlak emlakçılara güvenimiz kalmadı.











