Turuncureyon Ürün Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgisi Yanlış

Serkan · 2026-04-02T01:17:21+03:00

Sunny 32 ekran Webos TV’yi Turuncureyon internet alışveriş sitesinden satın aldım. Ödemeyi banka EFT ile yaptım ve üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Elimde 74369055 numaralı sipariş takip numarası bulunuyor. Tarafıma bir kargo takip numarası iletildi, ancak kargo firmasını aradığımda böyle bir kayıt görünmediğini söylediler. Bu durum beni hem mağdur etti hem de firma konusunda ciddi şekilde endişelendirdi. Dolandırıcılık söz konusu değilse, ödediğim ürünün bir an önce hazırlanıp gerçek bir kargo kaydıyla adresime gönderilmesini istiyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tüm resmi yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Serkan

24 Mart tarihinde Turuncureyon üzerinden Sunny 32 ekran Webos TV satın aldım, ödemeyi de EFT ile 4.357 TL olarak yaptım. Siparişimle ilgili olarak süreç içinde ürün hazırlanıyor ve kargoya verildi şeklinde çeşitli bilgilendirmeler yapıldı ancak bunların gerçeği yansıtmadığını anladım, ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaklaşık üç gün öncesine kadar firma ile iletişim kurabiliyordum, bana ürünün kargoda olduğunu, ardından hazırlanmakta olduğunu, en kısa sürede gönderileceğini söylediler fakat bu vaatlerin hiçbiri yerine getirilmedi. Şu anda ise firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, ne ürünüm elime ulaştı ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabiliyorum. Ödemesini EFT ile yaptığım ve uzun süredir teslim edilmeyen Sunny marka televizyonumun acilen gönderilmesini ya da ödediğim 4.357 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca aynı durumdan mağdur olan çok sayıda kişi olduğunu gördüğüm için bu site hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.