Rezervasyon İptali Sonrası 9.600 TL Ücret İadesi Sağlanmadı

Serga Turizm üzerinden 28–31 Ağustos tarihleri için rezervasyon yaptırdım ve bu işlem için EFT yoluyla 9.600 TL ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım ancak iptal sonrasında tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.

İptal sürecinde kurumla görüştüm, rezervasyon iptal edildiği halde ödeme tarafıma geri ödenmedi ve bu konuda net bir açıklama da alamadım. TÜRSAB İhbar üzerinden de başvuru yapmış bulunuyorum, başvurumun denetim birimi tarafından işleme alındığı bilgisi tarafıma ulaştı.

Ödemesini yaptığım bu rezervasyonun bedeli olan 9.600 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.