TÜRSAB Rezervasyon İptali Ve 21.000 TL İade Talebi

Mediteran Turizm aracılığıyla 7 Eylül – 13 Eylül tarihleri arasında bir konaklama rezervasyonu yaptırdım. Elimde bir belge olmasına rağmen üzerinde herhangi bir numara yer almıyordu. Konaklama tarihimiz yaklaşırken firmanın aslında yanıltıcı olduğunu, başka bir firmanın adını ve TÜRSAB numarasını kullandığını fark ettik ve bu nedenle konaklama yapamadık.

Firma ile WhatsApp, telefon ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, yaşanan durumu fark eder etmez rezervasyonun iptal edilmesini ve ödemenin iadesini talep ettim. Ancak bu taleplerim sonrasında tüm kanallardan engellendim ve muhatap bulamaz hale geldim. Toplamda 21.000 TL ödemeyi havale yoluyla firmaya göndermiş bulunuyorum ve şu an ne konaklama hizmeti aldım ne de paramı geri alabildim.

Ödediğim 21.000 TL tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde başka firmanın adı ve TÜRSAB numarasının kullanılması ve paramın iade edilmemesi nedeniyle ilgili tüm mercilere suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum.