to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com'da İptal Ve İade Sorunu
Turna.com'dan almış olduğumuz bileti uçuşa 6 gün kala iptal etmek istememe rağmen maalesef ki 3326 TL'den sadece 149 TL iade ediliyor ve vergi olarak adlandırılıyor. Lakin vergi tutarı dahi 149 TL'den fazla. Uçuş değişikliği istediğimde ise maalesef sıfır bilet fiyatı alınıyor. 6 gün kala hiçbir çözüm bulunamıyor, maalesef kesinlikle önermediğimi belirtmek isterim.
Gelişme
Uçak bileti ve otobüs bileti aldım almış olduğum biletlerde otobüs biletini iptal edemedim saatler önce aramama rağmen turna.com otobüs firmasına suç buldu firma ise bizden değil siteden aldınız dedi ve iptal edilemedi hiçbir şekilde hem otobüs biletime oldu olan ve sonrasında ise uçak biletimi iptal etmek istedim 1 hafta öncesinde ama maalesef biletler 3.350 TL tutarken iade tutarı 149. Tl oldu uçuş değişikliği istediğimde ise sıfır bilet fiyatı sunuldu maalesef çözüm sunulmadı yani hiçbir şekilde ne bir iptal ne değişiklik yapamadım eşimde bende mağdur olduk. Alırken veya işlem yaparken dikkat ediniz
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
İşlemin kısa zamanda çözüme kavuştu. Teşekkürler...
