Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebubekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet Ücreti Çekildi Ancak Onaylanmadı Ve İade Yapılmıyor

profile
Ebubekir
04 Eylül 2025 16:52
1.051
Ebubekir'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

03 Eylül 2025 saat 19:34’te Turna.com üzerinden Ege Vip Seyahat firmasından Mersin-Konya (saat 20:30) seferi için 1.398 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme banka kartımdan çekildi, fakat site hatası nedeniyle biletim onaylanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve ücretimin 10 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak bu süreçte herhangi bir gelişme olmadı ve sürekli olarak beklemem gerektiği belirtiliyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Ücretimin acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Eylül 2025 16:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,

Ebubekir
Ebubekir
04 Eylül 2025 18:32

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özgür
05 Şubat 2025 13:48
2.983

profile
31 Temmuz 2025 13:05
773
Benzer Şikayet Yaz