to read complaints and reviews, or file yours.Turna Butik Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Para İadesi Almadım
27 Kasım’da Turna Butik B** E** sayfasından bir kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Yaklaşık iki hafta boyunca beklememe rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bunun üzerine sayfa hakkındaki yorumları okudum ve birçok kişinin yanıltıldığını görünce siparişi iptal ettim.
Siparişi iptal ettikten sonra ekranda 14 gün içinde para iadesi yapılacağı yazıyordu ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 3.165 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Sipariş numaram 25913’tür.
Firma ile WhatsApp üzerinden yazdım, mesajlarıma dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda da kimse açmadı. Instagram hesaplarının ise kapatıldığını gördüm ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Mağdur durumdayım, tarafıma ait 3.165 TL’nin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
