to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos tarihinde Turlasana üzerinden Dupnisa–İğneada günübirlik turu için 2000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. 23 Ağustos’ta turun iptal edildiği bilgisi verildi ve iade başlatıldığı söylendi. Ancak aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Üstelik daha sonra alternatif bir tur teklif edildi, fakat yağmur altında yaklaşık 1 saat beklememize rağmen tur şirketi otobüsüyle buluşamadık ve yine mağdur edildik.
Geri ödeme sürecini öğrenmek ve kaporamın iadesini talep etmek için WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazdım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Benzer mağduriyetlerin başka katılımcılar tarafından da yaşandığını şikayetlerden gördüm. Rezervasyon numaram: 2822, ödeme dekontum elimde mevcut.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 2000 TL kaporamın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Ağustos tarihinde Turlasana üzerinden Dupnisa–İğneada günübirlik turu için 2000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. 23 Ağustos’ta turun iptal edildiği bilgisi verildi ve iade başlatıldığı söylendi. Ancak aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Üstelik daha sonra alternatif bir tur teklif edildi, fakat yağmur altında yaklaşık 1 saat beklememize rağmen tur şirketi otobüsüyle buluşamadık ve yine mağdur edildik.
Geri ödeme sürecini öğrenmek ve kaporamın iadesini talep etmek için WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazdım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Benzer mağduriyetlerin başka katılımcılar tarafından da yaşandığını şikayetlerden gördüm. Rezervasyon numaram: 2822, ödeme dekontum elimde mevcut.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 2000 TL kaporamın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 Ağustos'ta gerçekleşmesi planlanan Doğu Karadeniz Yaylaları, Batum, Tiflis, Erzurum ve Kars turu için Turlasana Turizm Otel ve Organizasyon Ticaret Ltd. Şti.'ye 3 kişi adına toplam 23.985 TL ödemeyi 28 Temmuz tarihinde IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram 2593’dür. Turun iptal edild...
Turlasana firmasıyla Kapadokya turuna katılmak üzere ödeme yaptık, ancak turun yetersiz katılım gerekçesiyle son dakika iptal edildiği bildirildi. Alternatifler sunulsa da iade talebimizi hemen ilettik. Ancak o günden bu yana defalarca yazmamıza ve IBAN bilgilerimizi paylaşmamıza rağmen iademiz yapı...
09 Ağustos tarihinde katılmak üzere kredi kartı ile 3.000 TL ödeyerek satın aldığım Günübirlik İğneada Dupnisa Mağarası Longoz Ormanları Turu, tur şirketi tarafından iptal edildi. Turun iptal edildiği günden bu yana ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesi için çağrı merkezini defalarca aramama rağmen ...
Turlasana üzerinden 1500 TL havale ile İğneada turu satın aldım. İlk olarak 23 Ağustos tarihinde katılım yetersizliği sebebiyle tur bir gün kala iptal edildi. O dönem iade talep ettim, ancak bana hizmet vermek istediklerini belirttiler ve iade yapılmadı. Sonrasında tekrar 27 Eylül için İğneada turu ...
Turlasana ’dan 9 Ekim’de başlayacak olan uçaklı GAP turu için 4 kişi toplam 62.960 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdık. 3 kişi için 14.990 TL’den 44.970 TL, 1 kişi için ise 17.990 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak turun başlamasından bir gün önce, yeterli katılımcı olmadığı gerekçesiyle turun iptal edil...
Yorumlar