to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden turkuaztrade adlı satıcıdan Profilo ss1161 Gizli Damacanalı Su Sebili satın aldım. 201668792334 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile 12.180,99 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm halen tarafıma gönderilmedi ve sistemde belirtilen tahmini kargo gönderim tarihi de geçti.
Hem satıcıyla hem de N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. N11’e güvenerek bu alışverişi yaptım; ancak N11 sisteminde belirtilen teslimat tarihinde ürün tarafıma ulaştırılmamış, verilen tarihlerle beni oyalayarak güvenimi sarsmış ve mağdur etmeye devam etmiştir. Bu nedenle N11’in süreç yönetiminden ve yaklaşımından da şikayetçiyim.
Satıcı turkuaztrade tarafında ise telefonda görüştüğüm e*** isimli kişi, görüşme sırasında bağırarak “almasaydın, işine gelmiyorsa iptal et, benim muhatabım değilsin, N11’i ara, muhatabın onlar” şeklinde ifadeler kullanmış ve telefonu yüzüme kapatmıştır. Bu üslup ve davranış bir müşteri olarak beni çok üzmüş, saygısız ve çözümden uzak bu yaklaşım nedeniyle kendimi tamamen değersiz hissetmeme neden olmuştur. Ürünün gönderilmemesi ve bu süreçte N11’in ve turkuaztrade firmasının tutumu nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve her iki taraftan da ayrıca şikayetçiyim.
Ürünümün bir an önce gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybı, N11’e ve satıcıya olan güvenimin sarsılması ile çalışanlarının tutumundan kaynaklanan ek mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.
Turkuaztrade adlı satıcı üzerinden 15 gün önce Profilo marka su sebili sipariş verdim. Sipariş sonrasında ürünün kargolanması ve teslimatı yola ilgili olarak talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde ne dönüş yapıldı ne bilgilendirme yapıldı. Bu satıcının ürünümüz ücretini iade etmesini siparişimi ipt...
23-24 Ağustos tarihlerinde İndirimparki.com üzerinden Profilo SS1161 gizli damacana bölmeli su sebili satın aldım. Sitede ödeme yöntemi olarak sadece EFT/havale seçeneği vardı ve ilk ödememi bu şekilde gerçekleştirdim. Ertesi gün, İndirimparki.com adına aradığını belirten bir kişi, ödemenin bireysel...
N11 üzerinden sipariş verdiğim Turkuaztrade mağazası hakkında ciddi bir güven problemi yaşamaktayım. Siparişimi oluşturduktan sonra yaptığım araştırmalarda, bu satıcı hakkında “ürünlerin hiç gönderilmemesi”, “ürün teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak gösterilmesi” ve “iade süreçleri...
10 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden eksiksepeti adlı satıcıdan 2 adet Penguen marka 2 litrelik termos siparişi verdim (Sipariş No: 206773864135). 11 Kasım’da ise siparişlerim, benim bilgim dışında, satıcı tarafından “stokta yok” denilerek iptal edilmiş. Bu durumu 13 Kasım’da, siparişlerimin kargoy...
23 Ağustos 2025 tarihinde indirimparki.com üzerinden Profilo SS1161 model su sebili siparişi verdim ve 4382,21 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 128516. Siteyi ETBİS onaylı olarak gördüğüm için güvenerek alışveriş yaptım. Siparişten sonraki pazartesi günü beni arayarak ödemenin askıda olduğunu, başk...
Yorumlar