Turkuaz Otomotiv Araba Bayi İlgisizliği

Eylül 2022 tarihinde Turkuaz Denizli Honda servisinden 2022 model Honda HRV aldık. Aracımızın camlarına film çekilme esnasında cam filmi çeken firma aracımızın arka cam ve sağ on kapi camımızı çizmişti. Bayiden arabamızı almadan yaşadığımız sorundu. Biz kimseye yük binmesin diye bu durumdan şikayetçi olmadık. 40 bin civarında iki cam fiyatı. Bu ay içinde aracımızın sağ arka kapi dis kolu boş a çıkması üzerine Turkuaz otomotiv servis bölümüne gittiğimizde servis dis kapi koluna baktığında kolun iç yayının kırıldığını ve kullanıcı hatası olduğunu garanti dışı diyerek bizi gönderdiler. Dis kapi kolu 10500 TL olduğunu öğrendik. Kullanıcı hatası ne demek oluyor. Yetkili biri ile görüşmek istediğimizde görüşme sağlamadılar. Bir alt birim haklısınız ama maalesef bu şekilde dedi. Biz bu kapi kolunu sökmedik. İçindeki mekanizma ile oynamadık. Küçük çocuğumuz da yok kapi kolunu oynayacak. Her insan gibi arabaya binmek için kapi kolunu kullanarak kapıyı açtık. Bu mudur kullanıcı hatası. Ya da ilk aracı alırken camları değiştirip 40 bin külfet mi olsaydık. Konu hakkında gereğinin yapılmasını arz ederim.