Magnet Siparişi Kargoya Verilmedi, İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Talebi

3 Mart’ta Turkuaz Atalier Hobby üzerinden magnet siparişi verdim ve ödemeyi havale ile yaptım. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Bayramdan önce kargoya verilemeyeceği, bayramdan sonra gönderileceği söylendi ancak bayram sonrası da üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda ise Instagram üzerinden yazmama rağmen artık hiç cevap alamıyorum. Ödeme dekontum da elimde mevcut.

Ücretini ödediğim siparişimin acilen kargoya verilmesini veya aksi halde ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum.