to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkuaz Atalier’den düğünüm için hediyelik siparişi verdim. Siparişimi 01.02.2026 tarihinde oluşturdum ve ödemeyi 2.200 TL olarak havale yoluyla peşin şekilde yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne net bir bilgi verildi ne de ürünlerim kargoya verildi.
Firmaya defalarca yazmama rağmen ya sadece mesajlarım görülüp cevap verilmiyor ya da “yoğunluk var, bugün kargoya verilecek, şu gün gönderilecek” denilerek sürekli geçiştiriliyorum. Ancak söylenen tarihlerde hiçbir şekilde kargo çıkışı olmuyor. Paramı iade etme talebimi ilettiğimde de yine sadece yoğunluktan bahsediliyor, somut bir adım atılmıyor. En stresli ve yoğun olmam gereken düğün döneminde bu şekilde oyalandığım ve mağdur edildiğim için gerçekten çok üzgün ve aynı zamanda çok sinirliyim. Keşke sipariş vermeden önce sayfa hakkında daha detaylı bir araştırma yapsaymışım.
Artık bu konuda net bir çözüm bekliyorum. Ya ürünlerimin düğünümden önce yetişecek şekilde bu hafta içinde kargoya verilmesini ya da ödediğim 2.200 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci bu şekilde devam ettireceğimi belirtmek istiyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyeti başka kişilerin de yaşamamasını ümit ediyor, şikayetimle ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Turkuaz Atalier’den nişan için kişiye özel kolonya siparişi verdim, ödemeyi de havale/EFT ile gerçekleştirdim. 21.01.2026 tarihinden bu yana ne ürün tarafıma ulaştı ne de herhangi bir şekilde para iadesi yapıldı. Bu süreçte firma ile Instagram üzerinden defalarca yazıştım ancak artık mesajlara da c...
Turkuaz Atalier’in Instagram hesabı üzerinden nişan hediyesi olarak kolonya siparişi verdim. Ücretini 10 Şubat tarihinde havale/EFT ile peşin olarak gönderdim, üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürünüm bana hâlâ gönderilmedi. Ödeme dekontum ve Instagram yazışmalarım mevcut. Instagram DM ve ...
Turkuaz Atalier isimli işletmeden hediyelik eşya almak için 15 Aralık tarihinde ödeme yaptım. Ödemeyi, kendini R**** T*** C***** olarak tanıtan kişinin verdiği ve aynı isimde olan IBAN hesabına havale/EFT yoluyla gönderdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili he...
25.10.2025 tarihinde hobbyturkuaz Instagram hesabı üzerinden 180 adet nişan hediyeliği siparişi verdim ve 3.600 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında 1 hafta termin süresi belirtildi ancak bugün 17.11.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firma sürekli teslimat tarihini erteliyor, mesajla...
18 Ekim’de Turkuaz Hobby’den Instagram üzerinden özel tasarım şişelerde nişan hediyelik kolonya siparişi verdim. Sipariş verdiğim günden itibaren sürekli “hazırlanıyor”, “bu hafta kargoya çıkacak”, “yarın gönderiyoruz” gibi sözlerle oyalandım. Defalarca farklı tarih verildi, hiçbir söz tutulmadı. Ay...
Yorumlar