to read complaints and reviews, or file yours.Turkticaret.net Destek Ekibi Ve Domain İşlemlerinde Yaşanan Sorunlar
Destek ekibi çok kötü. siteadi.com.tr için domain başvurusu yapıyorum. TR başvurusu yapıyorlar. 3 gün oldu, halen onay yok. Başka bir şikayetim ise: Kendi hesabımla siteadi.com domain alıyorum, siteadi.com.tr'yi başka bir kişi alıyor. Ulaşmak istiyorum, ilgisiz ve alakasız davranıyorlar ancak domain turkticaret.net'ten alınmış. Gene bir şikayetim ise, iki faktörlü doğrulama kontrolü olmuyor. Onaylansa bile sistem kayıt etmiyor. 3 gün arandım, 'olmadı mı' diye uğraştık. En son baştan savmak için arandım, 'giriş yapamıyor musunuz, giriş yapmayı dener misiniz? ' diye sordular. Giriş ile ilgili sorunum yok deyince 'tamam o zaman destek iletinizi kapatıyorum' yanıtını aldım ve o arama geldikten sonra bir daha hiç aranmadım ve sorun çözülmedi.
Sayın Yetkili, com.tr uzantılı alan adları belgesiz bir şekilde tescil edilmektedir fakat Trabis'in talep etmesi halinde domainin tescil edilebilmesi için belge talep edilmektedir. İlgili belge firmamız tarafından değil, Trabis kurumu tarafından talep edilmektedir. Domain alımınız hakkında yanlış bir işlem bulunmamakta olup satın almış olduğunuz com.tr uzantılı domain için belge talep edilmiştir. Konu tarafınıza daha önce açıklanmış olup sizin de iletmiş olduğunuz belge ile işleminiz aynı tarihte başlatılmıştır. Belgelerin onaylanma süreci Trabis tarafından yapılmakta olup, ilgili kurumun işlem yoğunluğuna göre dönüş süresi değişiklik gösterebilmekte ve bu firmamızla alakalı bir durum değildir. Bilgi vermek için yeniden iletişime geçilmiş, görüşme sağlanmıştır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla
Neden cep numaramdan arıyorsunuz?
