Yanlış Ürün Gönderimi, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi

Türk Tablet internet sitesi üzerinden Best marka ölçü aleti probu siparişi verdim. Ödemeyi 19.02.2026 tarihinde banka kartımla yaptım. Ancak bana Best marka yerine ne olduğunu bilmediğim, farklı bir prob gönderdiler.

Durumu kendilerine WhatsApp üzerinden ilettiğimde “abi yanlışlık olmuş, kargoya ver, anlaşmalıyız, gönder” şeklinde cevap verdiler. Bunun üzerine ürünü iade için geri gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra ise ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de telefonlarıma ulaşıyorum, telefonları kapalı durumda.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen muhatap bulunamaması ve geri dönüş yapılmaması sebebiyle mağdur edildim. Ödemesini banka kartıyla yaptığım bu alışverişe ait tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.