Turkpetshop.com Ödeme Yapıldı, Ürün Gelmedi Ve İletişim Kesildi!

TurkPetshop isimli siteden Enjoy 15 kg kedi maması için “3 al 2 öde” kampanyasıyla 19.01.2026 tarihinde toplam 1200 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme Akbank üzerinden M*** D*** adına açılmış bir IBAN hesabına havale/EFT yoluyla yapıldı. Ödeme öncesi hem internet sitesi üzerinden hem de WhatsApp üzerinden teyit almıştım.

Ödemeyi yaptıktan sonra ne siparişime dair bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün tarafıma gönderildi. Ürün hiç gelmediği gibi, kısa süre sonra WhatsApp ve telefon hatları tamamen kapandı ve hiçbir şekilde muhatap bulunamadı. Şu anda siteye ve daha önce görüştüğüm kişilere ulaşamıyor, herhangi bir cevap alamıyorum.

İlgili marka ve bu ödeme üzerinden gerekli yasal ve idari işlemlerin yapılmasını, benzer şekilde mağduriyet yaşanmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.