to read complaints and reviews, or file yours.Türk Pet Shop'tan 11.659 TL'lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yanıtsız İletişim
20.01.2026 tarihinde Türk Pet Shop isimli online siteden “uçan iki öde” kampanyası ve çok yüksek indirimli fiyatlara güvenerek kedilerimiz için mama siparişi verdim. Site, her türlü iletişim bilgisini (telefon numaraları, WhatsApp vb.) açıkça yazarak güven verici bir görüntü sunduğu için herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşündüm ve 11.659 TL tutarında ödeme yaptım.
Sipariş sırasında ürünlerin 1–2 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak sipariş numaram 214664 olmasına rağmen sipariş takip ekranında siparişim günlerdir sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Sitede kayıtlı üç farklı telefon numarasını da hem gündüz hem akşam defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşılamıyor; sistem “telefona ulaşılamıyor” uyarısı veriyor.
Ayrıca sitede yer alan WhatsApp hattına da defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı; mesajlarım okunmasına rağmen cevap verilmiyor. Bu kadar çok iletişim kanalı paylaşıp hiçbirinden yanıt vermemeleri beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Ödemeyi kredi kartıyla değil sadece havale/EFT kabul etmeleri, buna rağmen hiçbir muhatap bulamamam ve siparişimin gönderilmemesi sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Biz bu mamaları hasta ve sokak kedilerine yardım edebilmek için, elimizdeki son paramızla aldık ve bu kadar yüksek tutarda bir meblağın bu şekilde karşılıksız kalması beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Siparişimin derhal gönderilmesini veya ödediğim 11.659 TL’nin eksiksiz iade edilmesini, ayrıca bu siteyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve başkalarının da mağdur olmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Arkadaşlar maalesef hepimiz dolandırıldık buradan ek gelişme olarak paylaşıyorum bütün evrakları toplayıp karakola şikayet oluşturdum maalesef dolandırıcılarmış ve ben burada gördüğüm rakamların çok daha üstünde toptan bir alışveriş yapmıştım üzülerek söylüyorum okuyan kim varsa lütfen bununla mı uğraşacağım demeyin hepiniz şikayetçi olursanız karakola en azından siber güçlerden yakalayıp mahkeme kararıyla toplu bir şekilde paramızı alma imkanımız var eğer ki tek tük olursak bu da yalan olur lütfen üşenmeyin karakola şikayette bulunun ve ürünü boşuna beklemeyin %100 dolandırıcılarmış internet sitesi kuruluşuna kadar sorgulattım çünkü
Böyle bir şirket vergi no adres de kayıtlı hiçbir şey yok Bayburt emniyeti ile de görüştüm. Emniyete ihbar ettim