to read complaints and reviews, or file yours.212428 Numaralı Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
19.01.2026 tarihinde Türk Petshop’un kendi internet sitesi üzerinden 3 al 2 öde kampanyası kapsamında üç adet Mercy 10 kg somonlu yetişkin kedi maması sipariş ettim. Sipariş tutarı olan 1.207 TL’yi, sipariş esnasında tarafıma iletilen ve M****** D**** adına kayıtlı IBAN numarasına havale/EFT yoluyla ödedim. İşleme ait sipariş numaram 212428’tir.
Bugün 03.02.2026 tarihi itibarıyla ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Site üzerinde veya beyan edilen diğer iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım.
Ödediğim 1.207 TL tutarın tarafıma iadesini veya ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek gönderim bilgilerimin şeffaf bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
