to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Dışında Çekilen 13.012 TL Ve 1000 TL Ödemesinin Tam İadesi Talebi
Turkoglu. Home hesabı üzerinden Instagram’da gördüğüm iki adet Bali şemsiyesini 1000 TL olarak satın almak için 14 Ekim 2026 tarihinde satıcıyla iletişime geçtim. Bana IBAN bilgisi verildi ve 1000 TL havale/EFT ile ödeme yaptım. Açıklama kısmına sipariş kodu yazmam gerektiğini söylediler ancak ben kendi adımı ve soyadımı yazmıştım.
Ödemeden bir süre sonra açıklamada hata olduğunu, bu yüzden paranın iade edileceğini ve ödemeyi tekrar yapmam gerektiğini söylediler. Ardından beni görüntülü aradılar. Bu süreçte hesabımdan benim bilgim ve onayım dışında toplam 13.012 TL tutarında işlem yapılarak para çekildi ve sonrasında hesap tarafından engellendim, bir daha kendilerine ulaşamadım.
Olayın ardından hemen bankamla görüşerek tüm kanallarımı kapattım ve yapılan harcamalar için harcama itirazında bulundum. Buna rağmen şu an mağduriyetim devam etmektedir ve ödediğim tutarlar tarafıma iade edilmemiştir.
Turkoglu. Home hesabı üzerinden yapılan bu işlemlerin incelenmesini, iznim dışında çekilen toplam 13.012 TL’nin ve ürün için ödediğim 1000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
