Asel Züccaciye Hesabından Ürün Gelmedi, 1200 TL İade Edilmedi Ve Hesabın Kapatılması Gerekiyor

Instagram’daki Aselzüccaciye adlı hesaptan 5 Haziran’da İş Bankası üzerinden havale ile 1.200 TL sözde Shopier üzerinden ödeyerek Bali şemsiyesi siparişi verdim. Ödemeyi t*** adına havale yaptım. Ödemeyi yaparken işlemin Shopier üzerinden olduğunu sandım fakat sonradan Shopier müşteri hizmetlerini arayarak aslında böyle bir sipariş kaydının hiç olmadığını öğrendim.

Daha sonra kendilerini muhasebe birimi gibi tanıtan kişiler farklı bir numaradan beni arayarak sözde iade işlemi yapacaklarını, bunu başaramadıklarını ve hatta iade olmadığına dair hesap hareketi fotoğrafının başka bir telefon ile çekilerek onlara atmamı söylediler interaktif iade yöntemiyle parayı benim hesabıma aktaracaklarını söylediler. Bunun için de bu kez i** adına başka bir IBAN üzerinden yaklaşık 14. Bin küsur tl yi interaktif iade adı altında finansal kod vs gibi bankamdan kod seklinde onlara transfer etmem için beni tam olarak 21 dakika oyaladılar. Bunun para olmadığını kod olduğunu ısrar ederek kendilerine havale etmem gerektiğini anlatarak yönlendirmeye çalıştılar. Bu noktada durumdan şüphelenip talep ettikleri 14 bin küsur tl’yi kesinlikle göndermedim.

Sadece ürün bedeli olarak ödediğim 1.200 TL’yi göndermiş olmama ve IBAN bilgilerimin olduğu dekontu taraflarına göndermeme rağmen, daha sonra hem Instagram hesabı hem de telefon üzerinden iletişim kurduğum kişiler tarafından tamamen engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün gönderilmedi, para iadesi yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.

Ödediğim 1.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Instagram’daki bu hesabın kapatılarak başkalarının da benzer şekilde mağdur olmasının önlenmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.