Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebimin Göz Ardı Edilmesi

02.12.2025 tarihinde Turkobir internet sitesi üzerinden iç çamaşırı ve çorap siparişi verdim. 8284946869 numaralı siparişimi verirken aciliyetim olduğunu özellikle mesajla ilettim ancak hiçbir şekilde dikkate alınmadı.

Yaklaşık 7 gündür bekliyorum ve bu süre içinde site üzerinden 4 kez mesaj atarak durumu sordum. Her seferinde ürünlerin tedarik aşamasında olduğu ve sorun yaşandığı cevabı verildi. Ellerinde olmayan ürünleri internet sitesinde satmaları ve sonrasında bu şekilde oyalamaları hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartımla yaptığım ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.