Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimde Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Ücret İadesi Talebim Reddedildi

14 Kasım 12:26
181

10.11.2025 tarihinde Turkobir internet sitesinden 6897257215 numaralı siparişimle iç çamaşırı ve 48 çift çorap satın aldım. Siparişim 13.10.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak çoraplar, sitede belirtilen ve görsellerde gösterilen şekilde farklı renk ve modellerde gönderileceği belirtilmesine rağmen, hepsi aynı model ve aynı renkte geldi. Oysa sipariş verirken her birinin farklı renk ve modelde olacağını özellikle seçmiştim.

Ürünlerin paketlerini hiç açmadım ve bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hijyen kuralları gerekçe gösterilerek iade kabul edilmeyeceği, ancak 150 TL kargo bedeli ödersem değişim yapılabileceği söylendi. Ben, paketleri açmadığım ve kullanılmamış ürünler olduğu için ücret iadesi talep ediyorum. Toplamda 1187 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yetkililerden, siparişimdeki yanlışlığın giderilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

siparisimde-yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-sorunu-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İsmail
26 Kasım 18:24
73

Aldığım Ürünün Kalitesiz Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Mehmet
19 Kasım 16:39
112
aldigim-urunun-kalitesiz-cikmasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
1
Ahmwet sonuçtan hiç memnun değil

Turkobir İade İçin Yüksek Kargo Ücreti Ve Zorunlu IBAN Ödemesi Mağduriyeti

Ahmwet
18 Kasım 20:43
118

Siparişim 2 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Eylem
17 Kasım 02:06
155
Benzer Şikayet Yaz