to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Kusurlu Ürünler Nedeniyle İade Talebim Onaylanmadı
Turkobir internet sitesinden çocuk atlet ve külot siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünleri kontrol ettiğimde 2 adet külotun eksik gönderildiğini fark ettim ve bir ürünün de kusurlu olduğunu gördüm.
Cumartesi günü eksik ve kusurlu ürünleri fark eder etmez firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Pazartesi günü tarafıma dönüş yapıldı, hatayı kabul ettiklerini ve sorunu çözmeye çalıştıklarını söylediler. Aynı gün site üzerinden iade talebi oluşturdum.
Tüm ürünlerin bedelinin iadesini talep etmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve iade talebim onaylanmadı. Hem eksik gönderim hem kusurlu ürün hem de iade sürecinde yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, ürün bedellerimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünler Niğde Merkez adresine teslim edilmişti, iletişimi de firmanın WhatsApp hattı ve turkobir.com.tr sitesi üzerinden sağladım. Yaşadığım bu süreçte mağduriyetimin dikkate alınarak sorunumun hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Turkobir sitesinden çocuk atlet ve külot siparişi verdim, gelen ürünlerde 2 adet külot eksik ve bir ürün kusurlu çıktı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, hatayı kabul ettiklerini ve sorunu çözmeye çalıştıklarını söylediler, aynı gün iade talebi oluşturdum ancak henüz bir ödeme yapılmadı ve iade onaylanmadı. Bu durum beni mağdur etti ve ürün bedellerimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
