to read complaints and reviews, or file yours.
Gemlik’te bulunduğum adreste bugün TurkNet internet kurulumu yapıldı ancak bina girişindeki kablolar dışarıda bırakıldı ...ve gerekli kapak takılmadı. Görüntü olarak hem kötü duruyor hem de kabloların bu şekilde açıkta kalmasının ileride sorun çıkarabileceğini düşünüyorum. Bu durumla ilgili henüz ne k
TurkNet VDSL ev interneti aboneliğim için Bursa Gemlik Hisar Mahallesi’nde yaklaşık 15 gündür tamamen internetsizim. Bu ...süre boyunca bağlantım hiç gelmedi ve buna rağmen faturalandırma normal şekilde devam ediyor; kullanamadığım dönem için herhangi bir indirim ya da iade taahhüdü de verilmedi. Soru
"Teşekkürler"
TurkNet 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Bursa Gemlik E**** D***** Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür internetim... tamamen yok. Daha önce de zaman zaman benzer kesintiler yaşanıyordu, ancak bu sefer 3 gündür hiç hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 gün i
Hamidiye Mahallesi, Yalın Sokak, Bursa Gemlik adresindeki binamıza aile sakinleri şehir dışındayken TurkNet tarafından i...zinsiz şekilde modem kurulumu yapılmıştır. Eve döndüğümüzde modem hâlâ binadaydı ve bu durumdan haberdar olduk. Kurulum sırasında binada kablo çekilmiş ve duvar delinerek maddi zar
TurkNet üzerinden Bursa Gemlik adresimde yeni abonelik aktivasyon işlemi başlattım. Pazar günü başvurum alındı ve 48 saa...t içinde işlemin tamamlanacağı taahhüt edildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir aktivasyon gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, kayıtlı telefon numa
TurkNet’ten ev interneti hizmeti almak için başvurdum ve Bursa/Gemlik adresime bağlantı yapılmasını bekledim. Ancak yakl...aşık 1 aydır internet bağlantım hiç yapılmadı ve hizmetten yararlanamıyorum. Sadece kablo çekim ücreti olarak 1085 TL ödeme yaptım, bunun dışında başka bir ücret ödemedim. Müşter
"2 hafta gibi bir süre sonra düzelttiler"
TurkNet internet aboneliğimi iptal etmek için 2 gün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım (Kayıt No: 47560...69). Ancak, başvurum üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve aboneliğim hala aktif görünüyor. Bu nedenle, başka bir internet sağlayıcısına geçmek istediğimd
02.08.2025 tarihinde TurkNet üzerinden mevcut internet hizmetimi fiber internete dönüştürmek için başvurdum. Aradan 1 ay... 10 gün geçmesine rağmen hala dönüşüm işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “saha ekiplerine iletiyoruz” şeklinde g
TurkNet'ten internet başvurusu yaptım verdiğim adreste boş internet hattı olduğu söylendi. Karşı dairem boşaldı ancak ge...len ekip boşta hat yok diyerek interneti bağlamadı Gemlik gibi bir ilçede tüm bina internet kullanırken birtek biz kullanamıyoruz. Bu durumun acilen çözülmesi gerekli
Bursa Gemlik 349 numaralı sokakta sokak direğinde telefon kablosu koptuğundan dolayı internetimiz yok. Müşteri hizmetler...i arıyoruz, en kısa zamanda yapılacak diyorlar. Yaklaşık 5 gün oldu. Kimse ilgilenmiyorlar. Böyle devam ederse verdiğimiz hizmet parasını şikayet de bulunacağım.
TurkNet altyapısal sorun olmadığını en geç 6 günde interneti bağlayacaklarını söylediler. Şimdi ise Türk Telekom altyapı...sında sıkıntı var diye 1 aydır bekliyoruz. Ne kimse iletişime geçebiliyorlar ne Türk Telekom bir ekip geliyor. Bakmak için bu kadar iş bilmezlik olmaz.