to read complaints and reviews, or file yours.Vize Reddi Nedeniyle Seyahat Sağlık Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi
Ziraat Bankası aracılığıyla Türkiye Sigorta’dan eşimle birlikte Yunanistan için 15 Şubat 2026 – 15 Mayıs 2026 tarihlerini kapsayan yurt dışı seyahat sağlık sigortası yaptırdık. Poliçelerimizi 12 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası Diyarbakır 3. Sanayi Şubesi üzerinden aldık. Ancak vize alamadığımız için seyahatimiz tamamen iptal oldu ve bu nedenle poliçelerimizi iptal ettirip ödediğimiz primlerin iadesini talep ediyoruz.
Vize başvurumuz kabul edilmedi, pasaportlarımızda vize basılmadığı açıkça görülmesine rağmen, poliçe iptali ve iade işlemleri için Türkiye Sigorta’yı aradığımda seyahat sağlık sigortası ile ilgili hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım, muhatap bulamadım. Bu süreçte ne bankadan ne de sigorta şirketinden net bir yönlendirme yapılmadı.
Vize alamadığımız için fiilen kullanma imkânı olmayan bu seyahat sağlık sigortası poliçelerimizin iptal edilmesini ve ödediğimiz tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Konunun Ziraat Bankası ve Türkiye Sigorta tarafından birlikte değerlendirilerek, mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Hala bir geri dönüş yok. Hala bekliyoruz. Bu sefer de süre geçti deyip iptal etmeyeceksiniz herhalde onun için bekliyorsunuz.
Hala geri dönüş yapılmadı.
