Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Ultrason Ücreti Haksız Yere Karşılanmadı, İade Talebim Reddedildi

profile
14 Ekim 2025 12:53
702

14.10.2025 tarihinde Eskişehir Batıkent Ümit Hastanesi'nde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında muayene oldum. Doktorun istediği tahlil ve ultrason için işlem yapıldı. Ancak, ultrason ücreti Türkiye Sigorta tarafından karşılanmadı. Poliçe detaylarını incelediğimde bazı tahlillerin kapsam dışında olduğunu gördüm fakat ultrason ile ilgili herhangi bir muafiyet veya kapsam dışı maddeye rastlamadım.

Ultrason işlemi için 1.815,66 TL ödeme yaptım (Poliçe No: 3012181331 / 2). Daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin “tarama tedavisi” olarak nitelendirildiği ve bu nedenle ücretin karşılanmadığı belirtildi. Ancak poliçemde ultrasonun kapsam dışı olduğuna dair bir açıklama bulunmamaktadır. Poliçe şartlarını dikkatlice kendim inceledim.

Türkiye Sigorta’dan, ödediğim ultrason ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

15 Ekim 2025 08:39 (Şikayetten 19 saat sonra)
15 Ekim 2025 10:41
17 Ekim 2025 08:58
Mehtap
Mehtap
23 Ekim 2025 12:12

Evet tarafımıza bilgilendirme yapıldı fakat içeriği boş ve anlamsız bir açıklama. Doktor ultrasonu tanı olarak isterse ücret ödeniyormuş, kontrol amaçlı isteniyorsa ücret ödenmiyormuş. Bu nasıl bir saçmalıktır. Şahıs nihayetinde ultrasona ihtiyaç duymuş ve yapılması gerekmiş. Bir daha asla sizin firmanız ile çalışmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Haksız Dışlama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
10 Eylül 2025 15:49
1.066
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Kapsamındaki Tahlil Ücretim Haksız Yere Alındı

profile
05 Eylül 2025 22:35
798
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 19:05
698
Benzer Şikayet Yaz