to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta’nın Düşük Rayiç Teklifi Ve 435 Bin TL Ödeme Talebimiz
2005 model, en ful paket Fiat Palio 1.2 16v Speedgear CVT otomatik aracım 20 Mayıs tarihinde bir trafik kazası sonucu hasar gördü ve dosya açıldı. Bu kazada tüm tutanak ve kayıtlarla sabit olmak üzere yüzde yüz haklı taraf benim, karşı taraf ise tamamen kusurlu bulundu. Buna rağmen, kusurlu olan karşı tarafın trafik sigortası olan Türkiye Sigorta tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bursa’da yapılan eksper değerlendirmesi sonrasında Türkiye Sigorta yetkilileri bana telefonla 320.000 TL gibi, aracımın gerçek değerinin çok altında kalan bir rayiç bedel teklifi iletti, talebim üzerine bu teklif e‑posta ile de gönderildi. Oysa 2005 model, ful paket aracımın güncel piyasa değeri ilan siteleri ve yaptığım piyasa araştırmalarına göre 450.000 TL civarındadır. Ben hakkaniyetli olsun diye 450.000 TL yerine 435.000 TL talep ettiğimi özellikle belirttim.
Tüm resmi kayıtlarda yüzde yüz haklı olmama rağmen, gönderdiğim itiraz mailine karşılık Türkiye Sigorta aynı 320.000 TL bedelde ısrar etmekte ve mağduriyetimi gidermemektedir. Hasar dosya numaram 7/1836592, araç plakam 16 zp 626’dır. Bursa piyasası dikkate alınarak, yüzde yüz haklı olduğum bu dosyada, 2005 model ful paket aracım için gerçek rayiç bedeline yakın, en az 435.000 TL seviyesinde ödeme yapılmasını ve dosyamın objektif, kapsamlı bir piyasa araştırması ile acilen yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Türkiye Sigorta’ya değer kaybı ödememle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 20 Mayıs 2026 tarihinde, karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazasına karıştım. Palio 2005 otomatik aracımda meydana gelen hasar sonrasında eksper süreci yürütüldü ve hasar işlemleri tamamlandı. Bu kaza nedeniyle aracıma yaklaşık 150.000 TL tutarında hasar kaydı işlendi ve aracın şasesine de işlem uygulandı. Kazadan önce ise aracımda sadece 4 parça halinde, toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında bir hasar kaydı bulunmaktaydı.
Kazadan sonra aracımda oluşan yaklaşık 60.000 TL civarında bir değer kaybı olacağını düşünerek bu konuda ödeme beklerken, Türkiye Sigorta tarafından değer kaybı talebim tamamen yok sayıldı ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç boyunca benden hiçbir belge talep edilmedi, tarafıma yazılı bir gerekçe iletilmedi, yalnızca telefonla aradığımda araçta daha önce hasar kaydı olduğu için değer kaybı ödemesi yapılmayacağı söylendi.
Aracın daha önceki hasar kaydı düşük tutarlı ve sınırlı parçalarla ilgili olmasına rağmen, mevcut kazanın yarattığı ve 150.000 TL hasar ile şasi işlemine kadar varan bu yeni hasarın oluşturduğu değer kaybının tamamen görmezden gelinmesini ve hiçbir yazılı açıklama yapılmamasını kabul etmiyorum. Değer kaybı talebimin yeniden incelenmesini, yeni kazadan kaynaklı gerçek değer kaybımın hesaplanarak tarafıma ödenmesini ve sonuçla ilgili olarak bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa G., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Mustafa G., Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Pert etmekten vazgeçip tamir edilmesine karar verdiler her şey bunların keyfine göre ilerliyor iyi tamir olsun dedik tamir süreci bitti bu seferde değer kaybı ödemesi yapmıyorlar bunlar kadar insanların hakkına giren başka bir firma görmedim öncesinde değişeni olmayan toplam Tramer kaydı sadece 5 bin civarında olan aracıma şu an 150 bin hasar kaydı işlendi kaputu değişti şasesinde işlem oluştu buba rağmen geçmişinde hasar kaydı olduğu için ödeme yapmamaya karar vermişler şikayet var üzerinden son kez yazıyorum avukatımla görüştüm haklı olduğumuzu dava açabileceğimizi söyledi olumlu dönüş yapılmazsa artık ben mahkeme üzerinden görüşürüz artık
Sayın Mustafa G., Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
2005 model arabaya 320.000 TL bence sigorta çok bile demiş.