to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta trafik sigortası kapsamında pert olan aracımızla ilgili yaklaşık 3 aydır rayiç bedel konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Araç için tarafıma yalnızca 350 bin TL ödeme teklifi yapıldı; oysa aracın güncel piyasa değeri 500 bin TL civarında. Üstelik aracım 2004 model Clio Symbol olup, ağır hasar kaydı olmayan, tertemiz bir aile aracıdır. Buna rağmen rayiç bedel, piyasadaki emsallerinin çok altında tutulmaktadır.
Konu hakkında defalarca, yaklaşık 5–6 kez çağrı merkezi üzerinden talep oluşturdum ve birçok kez e-posta ile de dosyaya ilişkin bilgi talebinde bulundum. Her aradığımda son derece kapalı bir dille konuşuluyor, dosya detayı paylaşılmıyor ve “Gidin eksperinizle konuşun” denilerek sorumluluk eksper tarafına atılıyor. Şirket tarafından, rayiç bedelin hesaplama kriterleri, yapılan değerlendirme ve varsa itiraz/yeniden değerlendirme süreci hakkında somut hiçbir açıklama alamıyorum. Bu yaklaşım, bilgi alma hakkımın engellendiği hissini uyandırıyor ve sürece güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Türkiye Sigorta’dan, pert dosyamda belirlenen rayiç bedelin hangi kriterlere göre ve nasıl hesaplandığının açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, aracın gerçek piyasa koşulları ve temiz durumu dikkate alınarak rayiç bedelin yeniden değerlendirilmesini ve şeffaf bir bilgilendirme süreci yürütülmesini talep ediyorum.
Türkiye Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım kaza sonrası aracım parçaya ayrıldı, ancak bana sunulan tazminat teklifinin piyasa koşullarına göre son derece düşük olduğunu düşünüyorum. 29 Ocak’ta gerçekleşen kaza sonrası yapılan inceleme sonucunda tarafıma 252.000 TL ödeme teklifi iletildi. O...
11/14092705 dosya numarası 14.08.2025 tarihinde karşı tarafın %100 hatalı olduğu bir kaza geçirdim. Aracımın inceleme sonucu pert olduğuna karar verildi ve Exper raporunda rayiç bedelinin 650 bin tl olduğu belirtildi ancak Aktepe eksperlik tarafından arandım ve Türkiye sigorta adına bana önce 520 bi...
Türkiye Sigorta tarafından kasko yaptırdım. 18 Mayıs 2025 tarihinde aracımla kaza yaptım. Kasko şirketinin istemiş olduğu tüm raporları, tutanakları ve gerekli belgeleri teslim ettim. 19 Mayıs 2025 tarihinde 30/13017839 dosya numarası ile işlem başlatıldı. 24 Mayıs 2025 tarihinde aracımın pert olduğ...
19.06.2025 tarihinde, tamamen karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir kazaya karıştım. Aracım park halindeyken çarpışma sonucu pert oldu. Kasko sigortam Türkiye Sigorta tarafından yapılmıştı. Ancak ne yazık ki süreç, beklediğim gibi şeffaf, hızlı ve müşteri odaklı işlemedi. Kaza sonrası kasko şirketi...
5 Ekim 2025 tarihinde yaptığım kaza sonrasında tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirerek aracımı servise teslim ettim. Servis, kaza raporunu anlaşmalı olduğum kasko şirketi Türkiye Sigorta’ya iletti ve süreç başlatıldı. 11 Ekim’de ekspertiz yapılarak aracın pert olduğu kesinleşti. Ancak o günden bu...
Yorumlar