to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta’nın Çocuğumun KBB Ameliyatını Gerekçesiz Reddetmesi
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında 6 yaşındaki çocuğumun KBB branşında olması gereken bir ameliyatı için teminat talebinde bulunduk. Ameliyat 19.08.2026 tarihinde Özel Ata Sağlık Hastanesi’nde planlandı. Ancak hastane tarafından aranarak, Türkiye Sigorta’nın ameliyat için provizyonu, dosyada tanının bulunmamasına rağmen “tanı var” denilerek reddettiği bilgisi verildi.
Çocuğum için tanı ve ameliyat ihtiyacı hekim tarafından değerlendirilip planlanmış olmasına rağmen, sigorta şirketinin gerçekte tanı bulunmamasına rağmen tanı var denilerek ameliyatı karşılamayı reddetmesini kabul etmiyorum. Bu süreçte Türkiye Sigorta ile görüşerek itiraz kaydı da açtırdım, poliçe/müşteri numaram 944431162 olarak sistemlerinde bulunmaktadır.
Ben bu poliçeyi çocuğumun bu tür durumlarda güvence altında olması için yaptırdım ve ameliyatın poliçe kapsamında yapılması hakkına sahip olduğumu düşünüyorum. Türkiye Sigorta’nın vermiş olduğu red kararını gözden geçirerek, çocuğumun KBB ameliyatına onay vermesini ve ameliyat masraflarını tamamlayıcı sağlık poliçem kapsamında karşılamasını talep ediyorum.
Sayın Gökhan Y*** , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
